Instruction Manual

Fiche_Montage_C-341 Series_V1_202203314
Quel est le problème ?
(5)
Tell us what’s wrong
Oups ! Il manque une pièce / Oops ! A part is missing
(4)
Aïe ! Il y a eu de la casse pendant le transport
Ouch ! Parts have been damaged during transport
Pièces usées par des centaines d’heures de jeux
Worn out parts due to long hours of play
Autres / Other
[Préciser / To clarify]
Pour quel jouet souhaitez faire une réclamation ?
For which toy would you like to make a claim?
Reference du produit / Item reference
(1)
:
[Joindre une photo si possible
/ Please join a picture if possible]
Date d’achat / Date of purchase
(2)
:
N° de lot / Batch number
(3)
:
Plus d’informations utiles à nous donner ? Cela facilitera le traitement de votre demande !
(5)
Any additional information could help to handle your case.
Faisons connaissance !
let’s get to know each other!
Nom Prénom / Full Name :
Adresse complete / Full Address :
Code Postal / Postal Code :
Pays / Country :
Société / Company :
Telephone / Phone number :
Adresse e-mail / E-Mail address :
Ville / City :
Date de la demande :
Request date
SAV Sous Garantie
Concerns parts still under warranty
SAV Hors Garantie
Concerns parts out of warranty
Un problème avec un de nos jouets ?
Complétez ce formulaire et envoyez le à [e-mail]. On s’occupe du reste !
An issue with one of our toys ?
Please ll this form and send it to [e-mail]. We’ll do all the rest!
Doc331-Indice06-18/09/2019-MP
Formulaire de demande SAV
Spare Part Request