Quick Start Guide

Penyelesaian Masalah

P: Pesan “The device is ofﬂine. (Perangkat tidak tersambung ke jaringan.)” atau “The

device is not registered. (Perangkat belum terdaftar.)” muncul saat menambahkan

kamera menggunakan aplikasi EZVIZ.

J: 1. Pastikan jaringan yang tersambung dengan kamera berfungsi normal dan router

DHCP diaktifkan.

2. Tahan tombol RESET selama 10 detik untuk mereset parameter jika Anda

mengubah parameter jaringan secara manual.

P: Cara menggunakan kartu microSD untuk penyimpanan lokal?

J: 1. Pastikan terdapat kartu microSD yang dimasukkan dan kamera ditambahkan ke

akun Anda. Masuk ke aplikasi EZVIZ dan masuk ke laman “Device Details (Rincian

Perangkat)”, jika tombol “Initialize Storage Card (Inisialisasi Kartu Penyimpanan)”

muncul, reset kartu microSD terlebih dahulu.

2. Perekaman kartu microSD untuk deteksi gerakan diaktifkan secara default.

P: Telepon seluler tidak dapat menerima pemberitahuan alarm ketika kamera sedang

tersambung ke jaringan.

J: 1. Pastikan aplikasi EZVIZ berjalan di telepon seluler Anda dan Pemberitahuan

Deteksi Gerakan diaktifkan.

2. Untuk sistem Android, pastikan Aplikasi tetap berjalan di latar belakang, dan

untuk iOS, aktifkan fungsi dorong pesan di “Settings > Notiﬁcation (Pengaturan >

Pemberitahuan)”.

3. Jika masih tidak ada pesan alarm, menahan tombol RESET selama 10 detik akan

memulihkan pengaturan kamera.

P: Siaran langsung atau pemutaran gagal.

J: Pastikan jaringan Anda terkoneksi dengan baik. Melihat video langsung memerlukan

bandwidth yang cukup. Anda dapat memuat ulang video, atau berganti jaringan dan

mencoba lagi.

P: Cara menyambungkan ke Wi-Fi lain?

J: Tahan tombol RESET pada kamera selama 10 detik untuk mereset dan memulai

ulang kamera lalu sambungkan ulang Wi-Fi sekitar 1 menit kemudian.