Installation Guide
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FR
Dépannage
Q:
Le message «L’appareil est hors ligne.» (The device is offline.) ou «L’appareil n’est
pas enregistré.» (The device is not registered.) apparait lorsque vous ajoutez la caméra
en utilisant l’application EZVIZ.
R:
1. Assurez-vous que le réseau auquel la caméra est connectée fonctionne correctement
et que le serveur DHCP du routeur est activé.
2. Maintenez le bouton RÉINITIALISATION enfoncé pendant 3s pour réinitialiser les
réglages si vous changez les paramètres réseau.
Q:
Le téléphone mobile ne peut pas recevoir les messages d’alerte lorsque la caméra est
en ligne.
R:
1. Assurez-vous que l’application EZVIZ est en cours d’exécution sur votre téléphone
mobile.
2. Pour les téléphones mobiles Android, assurez-vous que l’application s’exécute en
arrière-plan; et pour les téléphones mobiles sous iOS, autorisez les notifications
push sous «Réglages > Notifications» (Settings > Notification).
Q:
La caméra peut-elle être alimentée via un périphérique USB ou une batterie portable?
R:
Il est conseillé d’utiliser l’adaptateur électrique standard d’EZVIZ afin d’avoir une
tension d’alimentation stable.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.ezvizlife.com.