Operation Manual

EBE65-1 H Version E1.1 09/2012 Seite 30 von 33
15 Störungs- Störungsbehebung
Bevor Sie den Kundendienst anrufen sehen Sie selbst in der Tabelle nach.
Vielleicht können Sie die Störung selbst beheben.
Störung
Mögliche Ursache
Hinweis
Das Gerät funktioniert
nicht.
Sicherung ist defekt
Die Sicherung im
Sicherungskasten
prüfen.
Im Anzeigefeld wird die
Uhr mit 00:00 angezeigt.
Die Uhrzeit ist nicht
richtig eingestellt
Stellen Sie die Aktuelle
Uhrzeit ein (siehe
Kapitel 8).
Der Backofen heizt
nicht.
Heizart nicht erkannt
Die Heizart noch mal
einstellen.
16 Kundendienst
Sollte es Ihnen nicht gelingen, den Fehler zu beheben, wenden Sie sich bitte
an Ihren Kundendienst. Geben Sie beim Anruf die Gerätenummer die Sie auf
dem Typenschild des Gerätes finden.
Zuständige Kundendienstadresse:
DEUTSCHLAND und SCHWEIZ
EGS GmbH
Dieselstrasse 1
33397 Rietberg / DEUTSCHLAND
Kundentelefon für Deutschland: 0180 500 39 33 (aus dem deutschen Festnetz 0.14
Euro/min,
Mobilnetz abweichend,
anbieterabhängig)
Kundentelefon für die Schweiz: [phone]
Kundentelefon für Österreich: 0820 200 170 (0.14 Euro/min)
Telefax: [phone]
Wichtig
Beachten Sie, dass der Besuch des Kundendiensttechnikers im Falle einer
Fehlbedienung oder einer der beschriebenen Störungen auch während der
Garantiezeit nicht kostenlos ist.