User manual
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Zusätzliche Unterstützung
Sollten Sie Unterstützung bei der Installation oder bei der Fehlerbehebung für Ihre EVGA-Grafikplatine benötigen,
konsultieren Sie bitte die Sektion des Technischen Kundendiensts auf unserer Internetseite:
www.evga.com/support. Dort finden Sie Treiber zum Herunterladen, können die ausführliche
Informationsdatenbank durchschauen und Anfragen an den Kundendienst stellen. Besuchen Sie auch unbedingt
die EVGA-Foren unter: www.evga.com/forums
Alternativ können Sie uns auch telefonisch erreichen. Bevor Sie den Kundendienst kontaktieren, halten Sie bitte
die Informationen bereit über die Konfiguration Ihres Rechnersystems und die Artikel- sowie die Seriennummer
Ihrer Grafikplatine. Sie müssen Ihr Produkt registrieren, damit Ihnen ein Kundendienstmitarbeiter helfen kann. Ihr
Produkt können Sie online registrieren unter: www.evga.com/register
•GeschäftszeitendestelefonischenKundendienstes:montagsbisfreitags,09:00bis18:00Uhr
(MEZ / MESZ).
•NummerdestelefonischenKundendienstes:+49/0-89-189049-11
•InternetadressedesKundendienstes:www.evga.com/support
Problem: Wenn die Bildausgabe des Rechners über einen HDTV-Bildschirm erfolgt, ist der Arbeitsplatz überhaupt
nicht zu sehen und einige Bereiche, wie die Windows-Taskleiste, befinden sich außerhalb des sichtbaren
Bereiches.
Lösung: Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die für Ihren Bildschirm korrekte Auflösung eingestellt haben. Wenn
dies der Fall ist, versuchen Sie an Ihrem Anzeigegerät die Einstellungen für den sichtbaren Bildbereich
entsprechend anzupassen, so dass alle Inhalte auf dem Bildschirm angezeigt werden.
HINWEIS: Für Probleme, die in dieser Anleitung nicht behandelt werden, konsultieren Sie bitte die EVGA-
Informationsdatenbank unter: www.evga.com/faq
Problem: Spieleanwendungen frieren ein oder stürzen ab.
Lösung: Überprüfen Sie, dass alle notwendigen Treiber für die Hardware installiert sind und auf einem aktuellen
Stand sind, inklusive der Treiber für den Hauptplatinen-Chipsatz, die Grafikplatine und die Audiokarte. Installieren
Sie erneut die aktuelle Version von DirectX (befindet sich auf der EVGA-Installations-Disc) oder auch erneut das
Spiel selbst. Überprüfen Sie außerdem, dass alle notwendigen Aktualisierungen installiert sind, die der
Herausgeber der Spieleanwendung anbietet.
Problem: Wo finde ich die aktuellen Treiber für meine Grafikplatine?
Lösung: Die neuesten Treiber finden Sie unter: www.evga.com/support/drivers
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