Operation Manual

Gesprek doorschakelen
DT412/DT422/DT43269
Belangrijke opmerkingen voor het samenstellen van uw zoekprofielen:
• Zorg er bij het samenstellen van uw profielen voor dat het toestel
niet langer dan 45 seconden overgaat.
De beller hangt meestal na 3 tot 6 beltonen op. Als u het toestel
langer wilt laten overgaan, is de maximumtijd 60 seconden.
• Houd rekening met de tijd die nodig is om op elke antwoordpositie
in uw profiel te reageren.
U hebt ongeveer 15 seconden nodig om te reageren op een
inkomend gesprek op een vast of draadloos telefoontoestel en
20 tot 25 seconden op een mobiel telefoontoestel.
• Er moet een antwoordpositie zijn aan het eind van elk profiel
(voicemail of operator/secretaresse).
Als dit niet het geval is, blijven gesprekken wellicht onbeantwoord.
• Stel dat u in gesprek bent.
De beschikbare opties zijn dan:
– volgstand naar voicemail
– volgstand naar de operator
• Als een antwoordapparaat, een fax of een andere antwoord-
dienst al eerder als antwoordpositie in het zoekprofiel is op-
genomen, zou dit het zoeken kunnen belemmeren.
Schakel de antwoorddienst uit of stel het aantal keren dat het
toestel overgaat zo in dat het zoeken niet wordt belemmerd.
• Als uw systeem slechts één persoonlijk profiel toelaat, gebruikt
u in het profiel alleen de 2 tot 3 posities die u het meest gebruikt.
Als u meer nummers toevoegt, bestaat het risico dat de beller
ophangt voordat een positie die wat later is ingesteld, wordt
gebeld.
• Als uw systeem 1 tot 5 persoonlijke profielen toelaat, kunt u de
posities die u het meest gebruikt in uw profielen opnemen.
Zorg ervoor dat u in elk profiel zo weinig mogelijk antwoordposities
gebruikt. Voorbeelden van profielen:
–Op kantoor
–Thuis
–Op reis
– Afwezig/niet bereikbaar
Dit document wordt u aangeboden door TelecomHunter. Dé zakelijke Telecom webshop.
T 088 7463 444 | @ [e-mail] | www.TelecomHunter.nl