Operation Manual

Probleme lösen
Scannerprobleme
Scannerleuchten als Fehleranzeigen
Prüfen Sie Folgendes, wenn die Scannerleuchten einen Fehler anzeigen.
❏ Achten Sie darauf, dass keine Vorlagen im Scanner gestaut sind.
❏ Achten Sie darauf, dass der Scanner richtig mit dem Computer verbunden ist.
❏ Sollte eine Firmware-Aktualisierung fehlschlagen und der Scanner in den Wiederherstellungsmodus versetzt
werden, aktualisieren Sie die Firmware erneut über eine USB-Verbindung.
❏ Trennen Sie das USB-Kabel und schließen Sie es wieder an den Computer an. Falls dieser Vorgang das Problem
nicht behebt, hat der Scanner möglicherweise eine Fehlfunktion, oder die Lichtquelle in der Scanner-Einheit
muss ausgetauscht werden. Wenden Sie sich an Ihren Händler.
Zugehörige Informationen
&
„Tasten und Leuchten“ auf Seite 10
Der Scanner schaltet sich nicht ein
❏ Vergewissern Sie sich, dass Scanner und Computer richtig über das USB-Kabel miteinander verbunden sind.
❏ Schließen Sie den Scanner direkt an den USB-Port des Computers an. Der Scanner funktioniert eventuell nicht
einwandfrei, wenn er über USB-Hub (einen oder mehrere) mit dem Computer verbunden wird.
❏ Benutzen Sie das mit dem Scanner gelieferte USB-Kabel.
❏ Warten Sie nach dem Anschluss des USB-Kabels einen Moment ab. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis sich
der Scanner einschaltet.
Probleme beim Starten des Scanvorgangs
Epson ScanSmart kann nicht gestartet werden
Achten Sie darauf, dass der Scanner richtig mit dem Computer verbunden ist.
❏ Achten Sie darauf, dass folgende Anwendungen installiert sind:
❏ Epson ScanSmart
❏ Epson Scan 2
❏ Epson Event Manager
Installieren Sie diese Anwendungen nach, falls sie nicht installiert sind.
Benutzerhandbuch
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