Operation Manual

Problemlösung
Tipps zur Problemlösung
In folgendem Handbuch nden Sie weitere Informationen.
❏ Benutzerhandbuch
Bietet Anleitungen zur Scannerverwendung, Wartung und Problemlösung.
Auswerten des Protokolls für Server und
Netzwerkgerät
Bei Problemen mit der Netzwerkverbindung besteht die Möglichkeit, die Ursache anhand des Protokolls des
Mailservers, LDAP-Servers usw. zu ermitteln oder den Status anhand des Netzwerkprotokolls und von Befehlen
der Systemgeräte wie z. B. Router zu ermitteln.
Initialisieren der Netzwerkeinstellungen
Wiederherstellen der Netzwerkeinstellungen im Bedienfeld
Sie können alle Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen.
2.
Tippen Sie auf Systemadministration > Werkseinstlg. wied erh. > Netzwerkeinstellungen.
3. Prüfen Sie die Meldung und tippen Sie dann auf Ja.
4. Wenn eine Abschlussmeldung angezeigt wird, tippen Sie auf schließen.
Der Bildschirm wird automatisch nach einer bestimmten Zeit geschlossen, solange Sie nicht auf schließen
tippen.
Prüfen der Kommunikation zwischen Geräten und
Computer
Prüfen der Verbindung mit dem Ping-Befehl — Windows
Mit dem Ping-Befehl kann geprü werden, ob der Computer mit dem Scanner verbunden ist. Befolgen Sie die
nachfolgenden Schritte, um die Verbindung mit dem Ping-Befehl zu prüfen.
Administratorhandbuch
Problemlösung
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