Operation Manual

Contents 8
Chapter 7 Problem Solver
Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .284
Printer stops printing unexpectedly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .284
The printer does not turn on or stay on . . . . . . . . . . . . . . . . .294
The printer prints nothing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295
Printouts are not what you expected. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297
Print quality could be better . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .300
Color documents print in black only. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .305
Printing could be faster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .305
Roll paper cannot be cut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .306
Paper feed or paper jam problems occur frequently. . . . . . .307
Roll paper does not eject properly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .308
When feeding paper forward . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .309
When feeding paper backward . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .310
Clearing paper jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .312
Troubleshooting on the Optional Auto Take-up Reel Unit .315
Contacting Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .316
Paper Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .326
Roll paper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .328
Cut sheets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .338
Technical Support Web Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .345
Chapter 8 Product Information
Printer Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .346
Printing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .346
Printable area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .349
Mechanical. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .350
Electrical. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .351
Environmental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .352
Standards and Approvals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .353
Paper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .353
Ink cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .356
System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .358
To use your printer with Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .358
To use your printer with Mac OS X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .359
Interface Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .360
USB interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .360
Ethernet interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .360