Operation Manual

Fehlerbehebung
Sie können nicht drucken (weil
der Drucker nicht funktioniert)
Der Drucker schaltet sich nicht ein
o
Ist das Netzkabel in die Netzsteckdose und
den Drucker eingesteckt?
Achten Sie darauf, dass das Netzkabel druckerseitig
fest sitzt.
o
Liegt ein Problem mit der Steckdose vor?
Prüfen Sie anhand eines anderen Elektrogerätes, ob
die Netzsteckdose wirklich funktioniert.
Der Drucker schaltet automatisch aus
o
Ist die automatische Abschaltung
konfiguriert?
Wählen Sie Aus, um zu verhindern, dass der Drucker
sich automatisch abschaltet.
U „Allgemeine Einstellungen — Grundeinstellun-
gen“ auf Seite 126
Der Druckertreiber ist nicht
ordnungsgemäß installiert
(Windows)
o
Wird das Symbol für diesen Drucker im
Ordner Devices and Printers (Geräte und
Drucker), Printer (Drucker), Printers and
Faxes (Drucker und Faxgeräte) angezeigt?
❏ Ja
Der Druckertreiber ist installiert. Lesen Sie den
Abschnitt „Der Drucker kommuniziert nicht mit
dem Computer“.
❏ Nein
Der Druckertreiber ist nicht installiert.
Installieren Sie den Druckertreiber.
o
Entspricht der Druckerport dem Port des
Druckeranschlusses?
Prüfen Sie den Druckerport.
Klicken Sie auf die Registerkarte Port (Anschlüsse)
im Druckerdialog Properties (Eigenschaften) und
überprüfen Sie die für Print to following port(s)
(Auf folgenden Anschlüssen drucken) ausgewähl-
te Option.
❏ USB: USBxxx (x steht für die Anschlussnummer)
für die USB-Verbindung
❏ Netzwerk: Die korrekte IP-Adresse für die
Netzwerkverbindung
Falls nicht angegeben, ist der Druckertreiber nicht
korrekt installiert. Löschen Sie den Druckertreiber
und installieren Sie ihn erneut.
U „Deinstallieren der Software“ auf Seite 27
Der Druckertreiber ist nicht
ordnungsgemäß installiert (Mac)
o
Erscheint der Drucker in der Druckerliste?
Wählen Sie System Preferences (Systemeinstellun-
gen) > Printers & Scanners (Drucker & Scanner)
(oder Print & Fax (Drucken & Faxen)) aus dem Ap-
ple-Menü.
Wenn der Druckername nicht angezeigt wird, fügen
Sie den Drucker hinzu.
U „Auswählen des zugehörigen Druckertreibers
für diesen Drucker“ auf Seite 60
Der Drucker kommuniziert nicht mit
dem Computer
o
Ist das Kabel richtig eingesteckt?
Bestätigen Sie, dass das Schnittstellenkabel sicher so-
wohl mit dem Druckeranschluss als auch mit dem
Computer verbunden ist. Achten Sie auch darauf,
dass das Kabel nicht beschädigt oder geknickt ist.
Versuchen Sie die Verbindung ggf. mit einem Ersatz-
kabel.
o
Entspricht die Spezifikation des
Schnittstellenkabels Ihrem Computer?
Stellen Sie sicher, dass die Spezifikationen des An-
schlusskabels denen des Druckers und des Compu-
ters entsprechen.
U „Systemvoraussetzungen“ auf Seite 183
SC-T5100 Series/SC-T3100 Series/SC-T5100N Series/SC-T3100N Series Benutzerhandbuch
Fehlersuchanleitung
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