Operation Manual

Überwachungs- und Steuerungsprobleme beheben
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Probieren Sie diese Lösungen je nach Situation.
gg Relevante Links
• "Lösungen, wenn Sie den Projektor nicht überwachen oder steuern können"
S.32
• "Lösungen, wenn keine Netzwerkalarm-E-Mails empfangen werden" S.32
• "Lösungen, wenn Sie eine Meldung nicht übertragen können" S.32
Lösungen, wenn Sie den Projektor nicht überwachen
oder steuern können
Versuchen Sie es mit diesen Lösungen, wenn Sie die Projektoren nicht
überwachen oder steuern können.
• Stellen Sie sicher, dass der Projektor eingeschaltet und richtig mit dem
Netzwerk verbunden ist.
• Stellen Sie die Standby-Modus-Option im Projektormenü auf
Kommunikat. ein, damit die Netzwerksoftware den Projektor im Standby-
Modus überwachen kann.
• Stellen Sie sicher, dass der Projektor, den Sie überwachen oder steuern
möchten, in Epson Projector Management registriert ist.
• Schalten Sie die DHCP-Einstellungen für Ihren Projektor aus. Wenn Sie die
DHCP-Einstellungen einschalten, ändert sich die IP-Adresse des Projektors
automatisch und Epson Projector Management kann den registrierten
Projektor möglicherweise nicht mehr finden.
• Wenn Sie Einstellungen aus der Sicherungsdatei wiederherstellen,
entpacken Sie die ZIP-Datei und kopieren Sie die extrahierten Dateien in
folgendes Verzeichnis.
C:\ProgramData\SEIKO EPSON CORPORATION\Epson Projector
Management
• Falls Sie die Software erneut installieren müssen, aber keine Sicherungsdatei
haben, entfernen Sie die in folgendem Verzeichnis gespeicherte Datei und
installieren Sie die Software dann erneut:
C:\ProgramData\SEIKO EPSON CORPORATION\Epson Projector
Management
gg Relevante Links
• "Betriebsumgebung-Setup - Allgemeine" S.42
• "Projektoren überwachen und steuern" S.11
Lösungen, wenn keine Netzwerkalarm-E-Mails
empfangen werden
Falls Sie über das Netzwerk nicht per E-Mail über Probleme mit einem
Projektor informiert werden, versuchen Sie folgende Lösungsansätze:
• Stellen Sie sicher, dass der Projektor eingeschaltet und richtig mit dem
Netzwerk verbunden ist. (Falls ein kritisches Problem die Abschaltung eines
Projektors hervorruft, erhalten Sie möglicherweise keinen E-Mail-Alarm.)
• Stellen Sie die Standby-Modus-Option im Projektormenü auf
Kommunikat. ein, damit die Netzwerksoftware den Projektor im Standby-
Modus überwachen kann.
• Überprüfen Sie die Stromzufuhr.
• Wählen Sie Test-E-Mail im Mail-Register am Betriebsumgebung-Setup-
Bildschirm. Falls Sie die Test-E-Mail nicht empfangen, prüfen Sie alle
Einstellungen im Register Mail auf ihre Richtigkeit.
gg Relevante Links
• "Betriebsumgebung-Setup - Mail" S.44
Lösungen, wenn Sie eine Meldung nicht übertragen
können
Versuchen Sie es mit folgenden Lösungen, falls die Funktion Message
Broadcasting nicht funktioniert:
• Stellen Sie sicher, dass der Projektor eingeschaltet und richtig mit dem
Netzwerk verbunden ist.
• Stellen Sie die Standby-Modus-Option im Projektormenü auf
Kommunikat. ein, damit die Netzwerksoftware den Projektor im Standby-
Modus überwachen kann.