Operation Manual

Problemen met controleren en bedienen oplossen
32
Probeer deze oplossingen afhankelijk van uw situatie.
gg Verwante koppelingen
• "Oplossingen wanneer u de projector niet kunt controleren of bedienen"
pag.32
• "Oplossingen wanneer e-mails met netwerkwaarschuwingen niet worden
ontvangen" pag.32
• "Oplossingen wanneer u een bericht niet kunt uitzenden" pag.32
Oplossingen wanneer u de projector niet kunt
controleren of bedienen
Probeer deze oplossingen wanneer u de projectors niet kunt controleren of
bedienen.
• Controleer of de projector is ingeschakeld en correct met het netwerk is
verbonden.
• Zet de instelling Stand-by modus op Communicatie aan in het menu van
de projector, zodat de netwerksoftware de projector kan bewaken in stand-
bymodus.
• Zorg ervoor dat de projector die u wilt controleren of bedienen, is
geregistreerd bij Epson Projector Management.
• Schakel de DHCP-instellingen voor uw projector uit. Als u de DHCP-
instellingen inschakelt, wordt het IP-adres van de projector automatisch
gewijzigd en Epson Projector Management kan dan wellicht niet zoeken
naar de geregistreerde projector.
• Wanneer u de instellingen herstelt uit het back-upbestand, pakt u het zip-
bestand uit en kopieert u de bestanden naar de volgende directory.
C:\ProgramData\SEIKO EPSON CORPORATION\Epson Projector
Management
• Als u de software opnieuw moet installeren maar u hebt het back-upbestand
niet, verwijdert u het bestand dat is opgeslagen in de volgende directory.
Daarna installeert u de software opnieuw:
C:\ProgramData\SEIKO EPSON CORPORATION\Epson Projector
Management
gg Verwante koppelingen
• "Omgeving instellen - Algemene" pag.42
• "Bewaking en bediening van de projectors" pag.11
Oplossingen wanneer e-mails met
netwerkwaarschuwingen niet worden ontvangen
Als u geen e-mail ontvangt met een waarschuwing voor problemen met een
projector via het netwerk, kunt u de volgende oplossingen proberen:
• Controleer of de projector is ingeschakeld en correct met het netwerk is
verbonden. (Als een kritiek probleem het uitschakelen van een projector
veroorzaakt, ontvangt u misschien geen e-mailwaarschuwing.)
• Zet de instelling Stand-by modus op Communicatie aan in het menu van
de projector, zodat de netwerksoftware de projector kan bewaken in stand-
bymodus.
• Controleer of het stopcontact en de voedingsbron goed werken.
• Selecteer Test-e-mail in het tabblad E-mail van het scherm Omgeving
instellen. Als u de test-e-mail niet ontvangt, controleert u alle instellingen
in het tabblad E-mail op nauwkeurigheid.
gg Verwante koppelingen
• "Omgeving instellen - E-mail" pag.44
Oplossingen wanneer u een bericht niet kunt
uitzenden
Als de functie Message Broadcasting niet werkt, probeert u de volgende
oplossingen:
• Controleer of de projector is ingeschakeld en correct met het netwerk is
verbonden.
• Zet de instelling Stand-by modus op Communicatie aan in het menu van
de projector, zodat de netwerksoftware de projector kan bewaken in stand-
bymodus.