Scanner User Manual

109
サーバスキャン実行時のトラブル
コピーユニットに表示されるエラーメッセージ
サーバスキャンのトラブル
対処
次のことを確認してください。
① スキャナの電源がオンになっているか
② SCSIケーブルとACアダプタがしっかり接続されているか
③ 赤外線ポートが異物などで塞がっていないか
次のことを確認してください。
① ファイルサーバおよび、ServerScan PC の電源がオンに
なっているか（ログオンしているか）
② ServerScan PC で、EPSON Server Scan Agent が起動さ
れているか（95 ページ参照）
③ ファイルサーバ・ServerScan PC ・ESNSB2 ・HUB それぞ
れに、ネットワークケーブルがしっかり接続されているか
④ ファイルサーバ・ServerScan PC ・ESNSB2 それぞれで、
ネットワーク設定が正しく行われているか
（33 ページ参照）
⑤ HUB が正常に動作しているか
⑥ ネットワークケーブルが断線していないか
EPSON Server Scan Agent で、ユーザーが正しく登録され
ているか確認してください（69 ページ参照）。
EPSON Scan Editor で、プロファイルが正しく登録されてい
るか確認してください（86 ページ参照）。
ファイルサーバのハードディスク空き容量（仮想記憶領域）が
不足しているため、画像を保存できません。
解像度を下げてファイルサイズを小さくするか、ファイルサー
バのハードディスク空き容量（仮想記憶領域）を増やしてくだ
さい。目安として、カラー・A3 ・600dpi で 210MB 以上、カ
ラー・A3 ・1200dpi で 840MB 以上の空き容量が必要です。
ファイルサーバのメモリ容量が不足しているため、画像を保
存できません。
解像度を下げてファイルサイズを小さくするか、ファイル
サーバのメモリを増やしてください。
スキャナの電源を入れ直して再試行してください。
それでもエラーが発生する場合は、次のことを確認してくだ
さい。
① ネットワークが混雑していないか
② ESNSB2 の IP アドレスが、他のネットワーク機器と重複
していないか
ServerScan PC が、ユーザースキャンフォルダに書き込む権
限がありません。書き込み権限を設定してください。
ServerScan PC に、既に 5 台のネットワークスキャニング
ボックスが接続しています。ServerScan PC に同時接続でき
るのは 5 台までですので、他のネットワークスキャニング
ボックスでサーバスキャンが終了するまでお待ちいただき、
再試行してください（再試行は自動では行われません）。
コピーユニットパネル表示
スキャンボックスエラー発生
通信エラー
スキャンボックスのエラー解除後
ストップボタンを押してください
スキャンボックスエラー発生
サーバが見つかりません
ストップボタンを押してください
スキャンボックスエラー発生
ユーザーが見つかりません
ストップボタンを押してください
スキャンボックスエラー発生
プリセットが見つかりません
ストップボタンを押してください
スキャンボックスエラー発生
サーバのディスク容量不足です
ストップボタンを押してください
スキャンボックスエラー発生
スキャナフェータルエラー
ストップボタンを押してください
スキャンボックスエラー発生
サーバのメモリが不足しています
ストップボタンを押してください
スキャンボックスエラー発生
ネットワークエラー
ストップボタンを押してください
スキャンボックスエラー発生
ファイルが作成できません
ストップボタンを押してください
スキャンボックスエラー発生
混みあっています
ストップボタンを押してください
赤外線ポート