User's Manual

vii
Chapter 6 Troubleshooting
Diagnosing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Reading Control Panel Display Messages . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Using Hex Dump Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9
Paper Feeding Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
Fixing Paper Jams in the Multi-purpose Paper Tray . . . . . . . 6-11
Fixing Paper Jams in a Lower Paper Cassette . . . . . . . . . . . . . 6-13
Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
Appendix A Specifications
Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
Environmental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
Mechanical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
Electrical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5
Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5
Parallel B Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6
Parallel C Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7
Using ECP Mode in Windows 95 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8
Serial Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-9
250 Sheet Universal Lower Paper Cassette (C812691) . . . . . . . . . A-11
250 Sheet Universal Lower Paper Tray (C812701) . . . . . . . . . . . . . A-12
500 Sheet Lower Paper Cassette—Letter (C812651) . . . . . . . . . . . A-12
500 Sheet Lower Paper Tray—Letter (C812661) . . . . . . . . . . . . . . A-12
500 Sheet Lower Paper Cassette—A4 (C812641) . . . . . . . . . . . . . . A-13
500 Sheet Lower Paper Tray—A4 (C812671) . . . . . . . . . . . . . . . . . A-13
Duplex Unit (C812681) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-14
Imaging Cartridge (S051035) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-14
Ethernet Interface Connector Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-15
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