User manual

Prüfen der Kommunikation mit dem Ping-Befehl
Wenn Sie die im Produkt eingebettete Webseite nicht aufrufen können, das Produkt auf gesendete Druckaufträge
nicht reagiert oder andere Probleme auftreten, können Sie mit dieser Funktion prüfen, ob die Kommunikation
zwischen Computer und Produkt aufgebaut ist.
Bevor Sie den Ping-Befehl verwenden, müssen die IP-Adressen von Computer und Produkt geprüft werden.
Weitere Informationen zur Bedienung des Computers finden Sie unter „Pingbefehl“ auf Seite 27.
Pingbefehl
Überprüfen Sie in der TCP/IP-Netzwerkumgebung die IP-Adresse, die im Computer und Produkt eingestellt ist.
Überprüfen Sie anschließend, ob die Kommunikation zwischen Computer und Produkt hergestellt ist.
Prüfen unter Windows 8/7/Vista/XP
A
Prüfen Sie die IP-Adresse des Produkts.
Die IP-Adresse kann auf einer Netzwerk-Statusseite, einem Testbericht oder LCD-Feld geprüft werden.
Zur Prüfung auf einem Netzwerkstatusblatt, siehe „Anzeigen des Netzwerkstatus und Drucken eines
Netzwerkstatusblattes“ auf Seite 25.
B
Für Windows 8: Wählen Sie All apps (Alle Apps) und anschließend Command Prompt
(Eingabeaufforderung).
Für Windows 7/Vista/XP: Klicken Sie auf die Start-Taste oder auf Start, All Programs (Alle Programme) oder
Programs (Programme), Accessories (Zubehör) und anschließend auf Command Prompt
(Eingabeaufforderung).
C
Geben Sie ‘ping’, ein Leerzeichen und ‘<IP-Adresse des Produkts>’ ein, und drücken Sie anschließend die
Eingabetaste.
D
Wenn die Kommunikation aufgebaut ist, wird Reply from (Antwort von) <IP-Adresse des Produkts>
angezeigt.
Ist keine Kommunikation aufgebaut, wird Destination host unreachable (Zielhost nicht erreichbar) oder
Request timed out (Zeitüberschreitung der Anforderung) angezeigt. Prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen
der Geräte auf dem Computer.
Überprüfen unter Mac OS X
A
Überprüfen Sie die IP-Adresse des Produkts.
Die IP-Adresse kann auf einer Netzwerk-Statusseite geprüft werden. Siehe „Anzeigen des Netzwerkstatus und
Drucken eines Netzwerkstatusblattes“ auf Seite 25.
B
Doppelklicken Sie auf Macintosh HD, Applications (Programme), Utilities (Dienstprogramme) und
anschließend auf Network Utility (Netzwerk-Dienstprogramm).
C
Klicken Sie auf die Registerkarte Ping.
Netzwerkhandbuch
Fehlersuche
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