User manual
Problemlösung
Tipps zur Problemlösung
In den folgenden Handbüchern nden Sie weitere Informationen.
❏ Benutzerhandbuch (PDF-Handbuch)
Bietet Anleitungen zur Druckerverwendung, zum Ersetzen von Tintenpatronen, zur Wartung und
Problemlösung.
❏ Netzwerkhandbuch (PDF-Handbuch)
Bietet Anleitungen zu den Netzwerkeinstellungen für Computer, Smartphone oder Drucker und zur
Problemlösung.
❏ Portalwebsite Epson Connect
https://www.epsonconnect.com/
Bietet Informationen zu Epson Connect-Funktionen und zur Problemlösung.
Probleme bei der Verwendung von Netzwerksoftware
Kein Zugri auf Web Cong
Ist die IP-Adresse des Druckers richtig
konguriert?
Kongurieren Sie die IP-Adresse mit EpsonNet Cong oder im Druckerbedienfeld. Sie können die aktuellen
Einstellungen mit einem Netzwerkstatusblatt oder im Druckerbedienfeld prüfen.
Ist die Verschlüsselungsstärke fürSSL/TLS auf Hoch eingestellt?
Wenn Hoch für Ve rs ch lü ss el un gsst ärk e gewählt ist, kann Web Cong nur mit einem Browser aufgerufen werden,
der AES- (256 Bit) oder 3DES- (168 Bit) Verschlüsselung unterstützt. Prüfen Sie die Verschlüsselungsunterstützung
des Browsers.
Beim Aufrufen von Web Cong mit SSL-Kommunikation (https) erscheint die Meldung „Abgelaufen“.
Wenn das Zertikat abgelaufen ist, beziehen Sie das Zertikat erneut. Wenn die Meldung vor dem Ablaufdatum
angezeigt wird, achten Sie darauf, dass das Druckerdatum richtig eingestellt ist.
Beim Aufrufen von Web Cong mit SSL-Kommunikation (https) erscheint die Meldung „Der Name des
Sicherheitszertikats stimmt nicht...“.
Die für Allgemeiner Name eingegebene Drucker-IP-Adresse zur Erstellung eines selbstsignierten Zertikats oder
eines CSR stimmt nicht mit der in den Browser eingegebenen Adresse überein. Beziehen und importieren Sie
erneut ein Zertikat oder ändern Sie den Druckernamen.
Auf den Drucker wird über einen Proxyserver zugegrien.
Wenn Sie mit dem Drucker einen Proxyserver verwenden, müssen die Proxyeinstellungen des Browsers
konguriert werden.
Administratorhandbuch
Problemlösung
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