Setup guide

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Chapter 9
Troubleshooting
Clearing Jammed Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .290
Precautions for clearing jammed paper . . . . . . . . . . . . . . . . .290
Jam AB (covers A and B). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .291
Jam A (cover A). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293
Jam AC (cover A and paper cassettes) . . . . . . . . . . . . . . . . . .297
Jam B (cover B) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .302
Jam ABC (cover A, paper cassettes and cover B). . . . . . . . . .304
Jam in the MP tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .305
Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .306
Operational problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .306
Printout problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .307
Color printing problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .310
Print quality problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .311
Paper handling problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .315
Status and Error Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .316
Canceling Printing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .332
Using the printer driver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .332
Using the Job Cancel button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .332
Using the Reset Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .333