Service manual

Encore — Installation and Service Manual 7
Contents
RJ-45 Pinouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
RJ-45 to 9-Pin D Adaptor Pinouts (RS-232) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
RJ-45 to 9-Pin D Adaptor Pinouts (RS-422/486) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
GPI Pinouts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
GPI Out Encore Panel Server State Indication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Section 3 — Maintenance and Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Service and Replacement Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Field Replaceable Units . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
System Controller Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Power Supply Modules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Fan Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
To Replace the Fan Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
To Replace the Fan Filter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
System Controller Web Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
System Controller Description Web Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
System Controller Description. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
System Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
System Controller Boards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Application Configuration Web Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
System Controller Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Application Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
System Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
System Controller Network Web Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Date, Time and Frame Count Configuration Web Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Current Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
SNTP Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
System Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Frame Count Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Logging Time and Date . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
ENCONFIG.ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
SCB Software Watchdog. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Disable NetConfig Relay Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
System Controller LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Power Supply LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
System Controller Flash Memory Formatting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Flash Memory Format Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Flash Memory Format Procedure (Using Encore Configuration PC) . . . . . . 89
Flash Memory Format Procedure (Using Only Encore Software CD). . . . . . 90
Incorrectly Named Salvo Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Salvo Filename Different from Keycap Name. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Unsupported Characters in Filename. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Filename More than 8 Characters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Mapping Encore SCB Drives. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Telnet Connection to System Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Serial Connection Settings for Encore System Controller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
SNMP Monitoring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Encore System Controller – SNMP Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Monitored Subsystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Traps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95