Frequently Asked Questions

De oorzaak hiervan kan zeer divers zijn. Vaak draaien er app's op de achtergrond of vinden er gelijktijdig downloads en installaties van
app's plaats. Voordat u een reset gaat uitvoeren, dient u eerst na te gaan of de batterij nog voldoende spanning kan leveren. Voor de
zekerheid kunt u de tablet beter op het lichtnet aansluiten. Vervolgens houdt u de aan/uit button voor minimaal 10 tot 15 seconden
ingedrukt totdat u een klik hoort. Nu is uw tablet gereset en moet de tablet weer correct werken.
Reset
Hoe kan ik de tablet terugzetten naar de fabrieksinstellingen?
U dient binnen het menu instellingen te kiezen voor "Back-up maken en opnieuw instellen". Vervolgens vinkt u de opties "Back-up maken
van mijn gegevens"en de optie "Automatisch terugzetten" aan. Hierna kiest u voor de optie "Fabrieksinstellingen terugzetten". Nadat u
dit heeft gedaan start uw tablet automatisch opnieuw op.
USB-aansluiting
Mijn Computer herkent de tablet niet, hoe kan dit?
Kijk eerst of de usb-kabel goed is aangesloten op de tablet en aan uw computer. Als de verbinding correct is, ziet u rechtonder op het
scherm van de tablet een drietal symbooltjes verschijnen. Nu drukt u met u vinger op een van deze symbooltjes (o.a. usb-verbinding).
Vervolgens verschijnt er een nieuw menu op het scherm. Hier maakt u de keuze die voor u van toepassing is. Voor het overdragen van
foto's, muziek, en/of videobestanden dient u te kiezen voor usb-verbinding.
Als ik een toetsenbord aansluit op de usb-poort dan werkt deze niet?
Uw tablet is uitgerust met een zogenaamde OTG (On the Go) functie. Deze functie maakt het mogelijk dat u verschillende randapparaten
op de mini-usb ingang kunt aansluiten. Zodra u het toetsenbord heeft aangesloten, zullen er rechts onder op het scherm van de tablet
een aantal symbooltjes verschijnen. Nu drukt u met u vinger op een van deze symbootjes (o.a. usb- verbinding). Vervolgens verschijnt
er een nieuw menu op het scherm. Hier maakt u de keuze die voor u van toepassing is. U dient dus hier de usb-verbinding te activeren.
Hoe kan het dat mijn tablet de aangesloten usb-opslag-stick niet herkent?
Uw tablet is uitgerust met een zogenaamde OTG (On the Go) functie. Deze functie maakt het mogelijk dat u verschillende randapparaten
op de mini-usb ingang kunt aansluiten. Om een usb-opslag-stick of een ander stroom gebruikend randapparaat te kunnen gebruiken
dient u binnen het menu instellingen te kiezen voor de optie Opslagruimte. Vervolgens scrolt u met uw vinger op het rechter gedeelte van
het scherm naar boven totdat u de keuze USBHOST1 ziet en kunt activeren.
Diversen
Ik kan geen Google-Play-Store op mijn tablet vinden, hoe kan dit?
Het kan inderdaad voorkomen dat er op een bepaald type tablet geen Google-Play Store is geinstalleerd. Op onze website www.empire-
electronix.com kunt u onder het menu-kopje Producten en vervolgens de keuze Software de benodigde software voor uw type tablet
downloaden en vervolgens installeren. Voordat u hiermee aan de slag gaat dient u wel eerst goed de instructiehandleiding te lezen.
Retour
Ik heb mijn tablet laten vallen of andersinds beschadigd. En nu?