Installation guide

4 ZENworks 11 Server Installation Guide
4.4.1 Tasks for All Platforms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
4.4.2 Tasks for VMware ESX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
5 Installing the ZENworks Adaptive Agent 65
6 Uninstalling ZENworks Software 67
6.1 Correct Order for Uninstalling ZENworks Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
6.2 Uninstalling a Windows Primary Server, Satellite, or Managed Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
6.3 Uninstalling a Linux Primary Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
6.3.1 Uninstalling ZENworks Software and Removing the Device from the Zone . . . . . . . . . . . . 71
6.3.2 Uninstalling ZENworks Software While Retaining the Device in the Zone . . . . . . . . . . . . . 72
6.4 Uninstalling a Linux Satellite or Managed Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
6.4.1 Zone-Level Uninstallation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
6.4.2 Local Uninstallation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
A Installation Executable Arguments 77
B Installing Dependent RPM Packages on a Linux Device 79
B.1 Red Hat Enterprise Linux Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
B.2 SUSE Linux Enterprise Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
C Troubleshooting 87
C.1 Troubleshooting Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
C.2 Uninstallation Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
C.3 Post Installation Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96