РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ Elo Touch Solutions PayPoint® Plus для Windows
© 2019 Elo Touch Solutions, Inc. Все права сохранены. Данный документ запрещается полностью или частично воспроизводить, передавать, переписывать, сохранять в поисковой системе, переводить на любые языки, включая компьютерные, в любом виде и любым способом, включая, в том числе, электронные, магнитные, оптические, химические, ручные способы, без предварительного письменного разрешения компании Elo Touch Solutions, Inc.
Содержание Раздел 1: Введение ................................................................................................................................................................................................................................. 4 Раздел 2: Извлечение из упаковки и эксплуатация .............................................................................................................................................................................. 5 Раздел 3: Чековый принтер ...
Раздел 1: Введение Описание изделия Кассовый терминал Elo PayPoint Plus представляет собой многофункциональный кассовый аппарат на платформе Wintel, оснащенный встроенным чековым принтером, считывателем магнитных карт, сканером штрих-кодов и выдвижным кассовым ящиком. В дополнение ко встроенным устройствам система оснащена портом USB, портом последовательного вводавывода и портом HDMI для подключения внешних устройств.
Раздел 2: Извлечение из упаковки и эксплуатация Комплектность В комплект изделия входят следующие компоненты: • PayPoint Plus для Windows • краткое руководство по установке; • Шнур питания • Один рулон бумаги для чеков • Два ключа для выдвижного кассового ящика • Один кабель для последовательной передачи данных (RJ45 на DB9) Руководство по эксплуатации PayPoint Plus для Windows UM600258 Ред B, стр.
Компоновка Elo PayPoint Plus 2 A 5 1 3 4 12 11 10 9 8 7 6 B Руководство по эксплуатации PayPoint Plus для Windows UM600258 Ред B, стр.
A. Дисплей PayPoint Plus 1 Считыватель магнитных карт (MSR) 2 Дисплей с сенсорным экраном 3 Сканер штрих-кодов 4 Ручной активатор сканера штрихкодов 5 Крышка гнезда расширения памяти / SSD-накопителя 6 Динамики Руководство по эксплуатации PayPoint Plus для Windows UM600258 Ред B, стр.
B.
Снять данную крышку, чтобы получить доступ к гнезду расширения памяти / SSD-накопителя. 6. Динамики Кассовый терминал оснащен встроенным динамиком, находящимся на задней стороне дисплея. 7. Порт USB (USB 2.0) Данный порт USB используется для прочих внешний устройств кассового терминала. 8. Порт для денежного ящика Кассовый терминал оснащен выдвижным ящиком для хранения банкнот, монет и чеков. 9.
15. Кнопка питания принтера Нажать для отключения (и включения) питания принтера устройства PayPoint Plus. При нажатии и удерживании кнопки во время включения и активации принтера, принтер распечатает информацию самодиагностики. 16. Гнездо питания постоянного тока Кассовый терминал PayPoint Plus имеет встроенный блок питания. В комплект поставки входит шнур питания постоянного тока. Устройство питается от сети напряжением 110-240 В. 17.
Дисплей кассового терминала Дисплей Elo PayPoint Plus переворачивается, позволяя покупателям самостоятельно производить оплату, проведя магнитной картой по считывателю, и предоставлять разрешение на транзакцию, поставив подпись на сенсорном экране. Рисунок 3.
Питание Для включения кассового терминала Elo PayPoint Plus нажать кнопку питания. Если кассовый терминал перестает отвечать на команды, нажать и удерживать кнопку питания для выключения устройства. Если выключить кассовый терминал с помощью кнопки питания не удается, для его выключения необходимо отключить шнур питания от электрической розетки.
Создание флэш-накопителя для восстановления Все сенсорные компьютеры с ОС Windows 10 поставляются со встроенной программой Elo Restore Utility (Утилита восстановления Elo), которую можно найти на рабочем столе Windows. Программа способна создать флэш-накопитель восстановления с помощью приобретенной вами операционной системы. Флэш-накопитель восстановления необходимо создать немедленно.
4. После вставки флэш-накопителя откроется окно, показанное ниже. Нажмите кнопку Format Drive (Форматировать диск), чтобы продолжить процесс. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ВО ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЭТОГО ПРОЦЕССА ВСЕ ДАННЫЕ БУДУТ УДАЛЕНЫ. 5. Нажмите Create Restore Media (Создать накопитель восстановления). Данный этап займет 10-20 минут в зависимости от конфигурации вашей системы и производительности фэш-накопителя. Руководство по эксплуатации PayPoint Plus для Windows UM600258 Ред B, стр.
6. Когда отобразится сообщение «Creation Restore Media success. (Носитель восстановления создан...) отключите флэш-накопитель и нажмите кнопку «Exit» (Выход), чтобы закрыть программу. 7. Чтобы использовать флэш-накопитель восстановления в случае фатального сбоя системы, перезагрузите систему и нажмите F11 несколько раз, чтобы войти в DeviceBoot Menu (меню загрузочных устройств). Затем выберите «boot from flash drive» (Загрузка с флэшнакопителя).
8. После открытия окна, показанного ниже, нажмите кнопку Install Recovery Solution (Выполнить восстановление). 9. Чтобы завершить процесс установки, следуйте инструкциям на экране, затем выйдите из программы. Примечание. В процессе восстановления все данные удаляются. Если необходимо, пользователь должен провести резервное копирование файлов. Компания Elo Touch Solutions не несет ответственности за потерю данных или нарушение работы программы. Примечание.
Восстановление операционной системы Если по каким-либо причинам необходимо восстановить ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ сенсорного компьютера, восстановите систему, выполнив следующие операции. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ВО ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЭТОГО ПРОЦЕССА ВСЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ДАННЫЕ И НАСТРОЙКИ БУДУТ УДАЛЕНЫ. Перед продолжением обязательно выполнить полное резервное копирование всех данных, настроек и установленного пользователем программного обеспечения. 1. Полностью отключите питание системы. 2.
4. Откроется следующий интерфейс пользователя: 5. Выберите «Restore OS»(Восстановить ОС). Система автоматически перезагрузится. После завершения процесса нажмите кнопку «Start » (Пуск) для выполнения функции восстановления системы. Руководство по эксплуатации PayPoint Plus для Windows UM600258 Ред B, стр.
6. Следующий процесс выполнит форматирование основного жесткого диска. Перед восстановлением обязательно сделайте резервную копию всех данных. 7. После завершения нажмите кнопку «Close» (Закрыть). Откроется главное меню системы Elo Recovery Solution (Восстановление Elo). Для перезапуска системы нажать на кнопку Exit (Выход). ПРИМЕЧАНИЕ: В процессе восстановления все данные удаляются. Если необходимо, пользователь должен провести резервное копирование файлов.
Раздел 3: Чековый принтер Бумага для чеков Для распечатки чеков принтер использует принцип термопечати, а не чернила. Для чекового принтера Elo PayPoint Plus следует использовать бумагу со следующими параметрами: Тип: Термобумага Ширина рулона: 80 мм (58 мм с установленной направляющей рулона) Ширина печати: 72 мм (50,8 мм с установленной направляющей рулона) Диаметр рулона (макс.
Установка направляющей рулона Для использования бумаги шириной 58 мм требуется установить направляющую для рулона, выполнив следующие действия: 1. Установить направляющую в паз в корпусе. Прочно установить направляющую в пазе, обозначенном символом «∆ 58» 2. Зафиксировать направляющую, нажав на нее так, чтобы раздался щелчок. Руководство по эксплуатации PayPoint Plus для Windows UM600258 Ред B, стр.
Очистка и уход за принтером Следующие рекомендации помогут поддерживать принтер кассового терминала Elo PayPoint Plus в оптимальном рабочем состоянии: • Не тянуть за бумагу, выходящую из принтера. • Не прикасаться к валику принтера или поверхности термоголовки голыми руками. В случае контакта между валиком принтера или термоголовкой и руками протереть поверхность валика и(или) термоголовки спиртом в соответствии с инструкциями, приведенными для данных частей ниже.
2. Держатель бумаги и окружающая зона: Рекомендуется выполнять чистку держателя и окружающей зоны через каждые 6 месяцев. Для этого: a. При помощи нейлоновой щетки (или подобного инструмента) удалить бумажную пыль или прочие накопившие отходы. Держатель бумаги 3. Термоголовка Рекомендуется выполнять чистку термоголовки через каждые 6 месяцев. Для этого: a. b. c. d. Намочить ватную палочку (или мягкую ткань) спиртом (этиловым, метиловым или изопропиловым).
Устранение замятия бумаги При замятии бумаги открыть специальную крышку (выделена светло-серым цветом на рисунке ниже) для устранения замятия бумаги. Данная крышка открывается путем нажатия на боковой выступ (отмечен стрелкой синего цвета на рисунке ниже) в направлении вверх. При невозможности открыть крышку пальцем, с осторожностью использовать какой-либо предмет (напр., монету) для нажатия на выступ. После открытия крышки прокрутить маховичок для устранения замятия бумаги.
Раздел 4: Сканер штрих-кодов Стандартные настройки Настройки сканера штрих-кодов по умолчанию: • USB VCP (виртуальный COM-порт) • Режим презентации o Подсветка включена постоянно • Большинство штрих-кодов активировано • Звуковой сигнал при успешном распознавании В данном разделе приводятся процедуры настройки штрих-кодов и конфигураций. Примечание: в данном руководстве описываются не все доступные конфигурации. Полный перечень приводится в руководстве по эксплуатации модели N3680 на веб-сайте www.
Интерфейс сканера USB VCP (виртуальный COM-порт): Это заводская настройка сканера по умолчанию. Режим USB клавиатуры: Режим USB HID: Руководство по эксплуатации PayPoint Plus для Windows UM600258 Ред B, стр.
Настройка подсветки Настройка выше является настройкой сканера по умолчанию. Белая подсветка будет включена постоянно. Считывание приведенного выше штрих-кода отключит белую подсветку, когда сканер не используется. Настройки режима запуска Стандартной настройкой сканера по умолчанию является режим презентации (всегда включен). Сканер будет считывать штрих-коды непрерывно. Режим ручной активации: Считывание приведенного выше штрих-кода активирует режим ручной активации.
Звуковые настройки По умолчанию сканер настроен на выдачу звукового сигнала при каждом успешном распознавании штрих-кода. Звуковой сигнал можно активировать или отключить в зависимости от предпочтения. Отключение звукового сигнала: Считывание приведенного выше штрих-кода отключит выдачу звукового сигнала при успешном распознавании штрих-кода. Активация звукового сигнала: Считывание приведенного выше штрих-кода активирует выдачу звукового сигнала при успешном распознавании штрих-кода.
Настройки раскладки клавиатуры Стандартной раскладкой клавиатуры сканера является английская (США). Раскладка США (по умолчанию): Бельгия: Канада (французская): Чешская Республика: Франция (французская): Руководство по эксплуатации PayPoint Plus для Windows UM600258 Ред B, стр.
Италия: Япония: Великобритания: Руководство по эксплуатации PayPoint Plus для Windows UM600258 Ред B, стр.
Дополнительные конфигурации Оптимизация под мобильный телефон Стандартной настройкой сканера будет распознавание печатных штрих-кодов. Если основной задачей вашего приложения будет распознавать штрих-коды на мобильных устройствах, сканер следует настроить для выполнения данной задачи. Задержка перед повторным считыванием Если иногда вашему приложению приходится повторно считывать определенные штрих-коды, сканер можно соответственно настроить.
Раздел 5: Техническая поддержка и обслуживание Устранение распространенных неполадок Проблема Рекомендуемый способ устранения Кассовый терминал Elo PayPoint Plus не загружается при включении. Убедитесь в том, что шнур питания должным образом подсоединен к кассовому терминалу и электрической розетке. При правильном подключении кассового терминала к питанию светодиодный индикатор кнопки горит красным цветом.
Техническая помощь Технические характеристики Технические характеристики данного устройства приведены на веб-сайте www.elotouch.com/products Поддержка Для получения технической поддержки посетите веб-сайт www.elotouch.com/support Номера телефонов службы технической поддержки в различных странах мира представлены на последней странице. Руководство по эксплуатации PayPoint Plus для Windows UM600258 Ред B, стр.
Правила ухода и обращения с кассовым терминалом Elo PayPoint Plus Register Следующие рекомендации помогут поддерживать кассовый терминал Elo PayPoint Plus в оптимальном рабочем состоянии: • Кабель питания должен быть отсоединен перед чисткой прибора. • Для чистки устройства (всех поверхностей, кроме сенсорного экрана) должна использоваться мягкий хлопчатобумажный или микроволокнистый материал, увлажненный мягким моющим средством. • Устройство должно поддерживаться в сухом состоянии.
Раздел 6: Нормативная информация Сведения об электрической безопасности Напряжение, частота и ток в электрической сети должны соответствовать параметрам, указанным в паспортной табличке на данном приборе. Подключение к источнику питания, отличному от указанного в настоящем документе, может привести к нарушению работоспособности или повреждению данного устройства либо возгоранию в случае несоблюдения установленных ограничений. Данный прибор не содержит детали, обслуживаемые пользователем.
создавать помехи для радиосвязи. Эксплуатация устройства в жилых помещениях может привести к появлению недопустимых помех. В этом случае пользователь обязан устранить помехи за собственный счет. При установке и эксплуатации данного прибора расстояние до человека должно составлять не менее 20 см.
Общая информация для всех пользователей: Данное оборудование генерирует, использует и может излучать радиочастотную энергию. При установке и эксплуатации с нарушениями требований, приведенных в настоящем руководстве, оборудование может вызывать помехи для радио- и телевизионных сигналов. Тем не менее, не существует гарантий, что помехи не возникнут при определенном положении оборудования, так как это зависит от различных характеристик и условий места установки. 1.
Директива по радиооборудованию Elo настоящим заявляет, что радиооборудование, Elo PayPoint Plus, соответствует требованиям Директивы 2014/53/EU. Полный текст Декларации соответствия ЕС доступен по следующему адресу в Интернете: www.elotouch.com Данный прибор разработан и предназначен только для эксплуатации в внутри помещений. Рабочая частота и мощность ВЧ-сигнала указаны ниже. o o WLAN 802.
Сертификация На данное периферийное устройство выданы следующие сертификаты и знаки: • Сертификация Федеральной комиссии США по связи (FCC) • Сертификация Министерства промышленности Канады (IC) • Декларация о соответствии нормам ЕС (CE) • Сертификация лаборатории UL по технике безопасности в США и Канаде (UL, cUL) • Международный сертификат CB • Сертификат добровольного совета по контролю помех Японии (VCCI) • Обязательный сертификат КНР (CCC) • Сертификация Государственного центра по радиоконтролю КНР (S
中国 RoHS (China RoHS) 根据中国法律《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》，以下部分列出了产品 中可能包含的有害物质的名称和含量。 中国电子电气产品环境信息 有害物质 触控一体机 多溴联 苯 (PBB) O O O O O O 多溴二苯 醚 (PBDE) O O O O O O 铅 汞 镉 六价铬 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) X O O O 电缆组件 X O O O 玻璃外罩 X O O O 液晶面板 X O O O 金属框架 O O O O 塑胶盖 X O O O 印制线路板 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制. O: 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定 的限量要求以下. X: 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求.
Характеристики питания Электрические характеристики Входное напряжение 100-240 В переменного тока Входной ток 2,5 A Условия эксплуатации Температура Относительная влажность Высота над уровнем моря 0 – +35 °C 20.
Руководство по эксплуатации PayPoint Plus для Windows UM600258 Ред B, стр.
Раздел 7: Гарантийная информация Сведения о гарантии можно найти на странице http://support.elotouch.com/warranty/ Руководство по эксплуатации PayPoint Plus для Windows UM600258 Ред B, стр.
www.elotouch.com На нашем веб-сайте можно найти • Информацию о новой продукции • Технические характеристики • Информацию о предстоящих мероприятиях • Пресс-релизы • Драйверы для программного обеспечения С дополнительной информацией о широком ассортименте сенсорных решений Elo можно ознакомиться на веб-сайте www.elotouch.com, а также по телефону в нашем ближайшем офисе. Северная Америка Тел. +1 408 597 8000 Факс +1 408 597 8001 elosales.na@elotouch.com Европа Тел.
