MANUAL DE USUARIO Elo Touch Solutions Computadora táctil “todo en uno” de 15”
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Tabla de contenido Sección 1: Introducción................................................................................................................................................................................................................................. 3 Sección 2: Instalación ...........................................................................................................................................................................................................................
Sección 1: Introducción Descripción del producto El versátil Sistema EloPOS combina una estética moderna, flexibilidad modular y confiabilidad de nivel comercial. Construida a propósito para un punto de ventas, la EloPOS ofrece un monitor de pantalla táctil de 15.6 pulgadas con una resolución de 1366 x 768, una elección de procesadores Gemini Lake Celeron de 8va generación de Intel o los procesadores Core Coffee Lake i3 e i5. Todos los modelos incluyen TPM 2.
Monitor EloPOS Modelos EloPOS de 15” Manual de usuario: EloPOS UM600234 Rev C, página 4 de 37
Manual de usuario: EloPOS UM600234 Rev C, página 5 de 37
1 Pantalla táctil 11 Ranura para candado Kensington 2 LED indicador de encendido/apagado 12 3 Módulo de base 13 4 Micro puerto USB de borde para periféricos Elo 14 5 Orificio para tornillo para montaje/brazo en 15 pared Puerto de caja registradora (A/B) 6 Altavoz 16 Puerto USB de alimentación de +12 V 7 Botón de encendido/apagado 17 Puerto USB de alimentación de +24 V 8 Auriculares 18 Puerto USB 3.0 9 Puerto USB 3.0 19 Puerto USB 2.
6. Altavoz Dos altavoces integrados de 2 vatios proporcionan una salida de audio para la reproducción de audio. 7. Botón de encendido/apagado Presione el botón de encendido/apagado para encender/apagar el sistema de la computadora táctil. 8. Auriculares El puerto de audio ha sido diseñado para auriculares y conectividad con el micrófono. 9. Puerto USB 3.0 Un puerto USB 3.0 "Super Speed" estándar disponible en el panel posterior de la computadora del sistema. 10.
14. Puerto C del tipo USB El puerto C del tipo USB permite la conexión a otros dispositivos compatibles del Tipo C. 15. Puerto de caja registradora (A/B) El puerto de caja registradora principal es un diseño de interfaz RJ-12 que ofrece un funcionamiento conmutable a +12 V y +24 V. La configuración por defecto es en +24 voltios y los ajustes son ajustables desde la parte inferior del módulo de soporte, o la parte posterior del monitor. a. Asignación de clavijas de puerto de caja registradora N.
17. Puerto USB de alimentación de +24 V La especificación de puerto USB de alimentación de +24 V está diseñada para todos los modelos EloPOS. La clasificación de potencia máxima del puerto USB de alimentación de +24 V es 24 voltios a 2,3 amperes.
Sección 2: Instalación Desembalaje de la computadora táctil Abra la caja de cartón y verifique que los siguientes elementos se encuentren presentes: ⚫ Computadora táctil EloPOS ⚫ Cable de alimentación (EE. UU.
Ajuste el monitor en la posición adecuada. La computadora táctil proporciona un ajuste de inclinación al monitor para escenarios de despliegue diferentes. A continuación, se muestra cómo realizar el ajuste de la inclinación. Cuando la pantalla esté establecida en el modo vertical, asegúrese de instalar el cabezal de la misma según el dibujo que se muestra a continuación (el botón Alimentación está en la parte inferior).
Sección 3: Funcionamiento Información general Esta sección describe características únicas de la computadora táctil “todo en uno” de Elo. LED de encendido/apagado La EloPOS posee un LED de encendido/apagado que indica el estado de la computadora táctil. La tabla que se muestra a continuación muestra el estado del indicador LED y su color correspondiente.
Estado de velocidad LAN Estado del LED de red LAN 10 Mbps Sin color 100 Mbps Color naranja 1 Gbps Color verde Estado de actividad Estado de LED ACT Sin conexión Sin color Conectado Encendido de color verde Actividad de datos Parpadeo de color verde Pantalla táctil La pantalla táctil está calibrada de fábrica y no requiere ninguna calibración adicional.
Creación de una unidad flash de recuperación Todas las computadoras táctiles con Windows 10 incluyen la utilidad Elo Restore (Restauración de Elo) en el escritorio de Windows. La utilidad le permite crear una unidad flash de recuperación según el sistema operativo adquirido. Cree la unidad flash de recuperación de inmediato.
4. Después de que se inserte la unidad flash, aparecerá la ventana que se muestra a continuación. Haga clic en “Format Drive" (Formatear unidad) para continuar con el proceso. TENGA EN CUENTA QUE SE PERDERÁN TODOS LOS DATOS DURANTE ESTE PROCESO. 5. Haga clic en "Create Restore Media" (Crear medio de restauración) para continuar. Esta paso demorará de 10 a 20 minutos en función de la configuración del sistema y el rendimiento de la unidad flash.
6. Una vez que aparezca el mensaje "Creation Restore Media success…" (Creación exitosa del medio de restauración...), extraiga la unidad flash y haga clic en “Exit" (Salir) para salir del programa. 7. En caso de que el sistema deje de funcionar y deba utilizar la unidad flash de recuperación, reinicie el sistema y presione F11 varias veces para ingresar en DeviceBoot Menu (Menú de arranque con dispositivo). A continuación, seleccione “Boot from flash drive" (Arrancar desde la unidad flash).
8. Cuando aparezca la siguiente interfaz de usuario (IU), haga clic en el botón “Install Recovery Solution" (Instalar solución de recuperación). 9. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación y, a continuación, salga del programa. Nota: Se eliminarán todos los datos durante el proceso de recuperación. El usuario deberá realizar un respaldo de los archivos cuando sea necesario. Elo Touch Solutions no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida de datos o software.
Recuperación del sistema operativo Si, por alguna razón, es necesario recuperar el sistema operativo de la computadora táctil a la CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA, puede recuperar el sistema siguiendo los procedimientos que se detallan a continuación. TENGA EN CUENTA QUE SE PERDERÁN TODOS LOS DATOS Y CONFIGURACIONES DEL CLIENTE DURANTE ESTE PROCESO. Asegúrese de realizar un respaldo completo de los datos, configuraciones y software instalado por el cliente antes de continuar. 1. Apague el sistema por completo.
4. Aparecerá la siguiente interfaz de usuario (IU). 5. Seleccione Restore OS (Restaurar sistema operativo). El sistema realizará una prueba automática del hardware. Una vez que se complete este proceso, haga clic en el botón Start(Iniciar) para ejecutar la función de recuperación del sistema.
6. El siguiente proceso volverá a formatear el disco duro principal. Realice un respaldo de los datos antes de ejecutar el proceso de recuperación. 7. Una vez que se complete, haga clic en el botón Close (Cerrar). El sistema regresará al menú principal de Elo Recovery Solution. A continuación, haga clic en el botón Exit (Salir) para reiniciar el sistema. NOTA: Se eliminarán todos los datos durante el proceso de recuperación. El usuario deberá realizar un respaldo de los archivos cuando sea necesario.
Sección 4: Productos opcionales y actualizaciones Cómo agregar actualizaciones opcionales Elo ha calificado lo siguiente para que el producto funcione de forma perfecta con su unidad. Las instrucciones completas de instalación y configuración se proporcionan en los kits instalables in situ. Consulte a su distribuidor autorizado de Elo o socio de valor añadido para conocer los precios.
NOTA: Cuando instale un segundo monitor que no tenga un puerto USB-C, deberá comprar un cable USB-C a HDMI para conectarse al sistema EloPOS. Elo tiene adaptadores USB-C a HDMI cualificados que se enumeran a continuación. Acuda a sus distribuidores locales para comprar estos cables.
Sección 5: Soporte técnico Si tiene algún problema con su computadora táctil, consulte las siguientes recomendaciones. Si el problema persiste, comuníquese con su distribuidor local o con el servicio de atención al cliente de Elo. Los números de teléfono de asistencia técnica mundial se encuentran disponibles en la última página de este manual de usuario. Soluciones a los problemas más comunes Problema Resolución sugerida para el problema Sin alimentación. (La unidad EloPOS no enciende) 1. 2. 3.
Sección 6: Seguridad y mantenimiento Seguridad ⚫ Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, siga todos los avisos de seguridad y no desarme la computadora táctil. No existen piezas que el usuario pueda reparar. ⚫ No bloquee o inserte ningún objeto dentro de las ranuras de ventilación. ⚫ La EloPOS de Elo está equipada con un adaptador de alimentación de CA/CC. No utilice un adaptador de alimentación de CA/CC dañado.
Aviso de soporte del adaptador de alimentación de la computadora EloPOS El siguiente aviso ayudará en la aplicación cuando utilice la función de alimentación USB de la computadora táctil EloPOS de Elo: ⚫ No exceda un total de 180 vatios. Tome el vataje detallado a continuación y agregue los periféricos Elo o sus otros dispositivos y compruebe que el valor esté por debajo de 180 vatios.
⚫ Las computadoras táctiles no están diseñadas para exteriores. Directiva de desechos de equipos eléctricos y electrónicos (WEEE) Este producto no deberá desecharse con los residuos domésticos. Deberá entregarse a un establecimiento que permita la recuperación y el reciclaje. Asegúrese de que el producto se deseche al final de su vida útil según las leyes y regulaciones locales. Elo ha establecido disposiciones de reciclaje en determinadas partes del mundo.
Sección 7: Información regulatoria Información de seguridad eléctrica Se requiere el cumplimiento en relación a la tensión, la frecuencia y los requisitos de corrientes indicados en la etiqueta del fabricante. La conexión con una fuente de alimentación diferente de aquella especificada en este documento podría causar un funcionamiento incorrecto, daños en el producto o peligro de incendio si no se respetan las limitaciones. No existen piezas que el usuario pueda reparar dentro del producto.
— Consulte al distribuidor o técnico experimentado de radio/TV para obtener ayuda. Este equipo deberá ser instalado y usado garantizando un espacio mínimo de 20 cm con cualquier persona. Aviso para los usuarios de Canadá sobre el cumplimiento con la FCC: Este producto cumple con los límites clase "A" en lo que respecta a las emisiones de ruidos de radio de dispositivos digitales, según lo establecido por las Regulaciones de Interferencia de Radio de Industry Canada.
Información general para todos los usuarios: Este producto genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia. Si no se instala y utiliza de acuerdo con este manual, este producto podría causar interferencias con las comunicaciones de radio y televisión. Sin embargo, no existe ninguna garantía que las interferencias no ocurrirán en una instalación en particular debido a factores específicos de la ubicación. 1.
Clasificación de certificados EloPOS Serie Configuración Clasificación Serie de 15" E2/E3/E5 Clase B Documentación DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD MD600091, SERIE EPS15XX Directiva sobre equipo de radio Por este medio, Elo declara que el tipo de equipo de radio, Elo POS, cumple con la Directiva 2014/53/UE. El texto completo de la Declaración de conformidad de la UE está disponible en la siguiente dirección de Internet: www.elotouch.
Directiva EC R&TTE Directiva 2014/53/UE del Parlamento Europeo y del Consejo del 16 de abril de 2014 en materia de armonización de las legislaciones de los Estados Miembros relativas a la comercialización de equipos de radio y por la que se deroga la Directiva 1999/5/EC (texto a efectos del EEE). Marca de identificación La documentación técnica pertinente se conserva en: Elo Touch Solutions, Inc. 670 N. McCarthy Boulevard Suite 100 Milpitas, CA 95035 USA. EE. UU.
Información de exposición a radiofrecuencia (SAR) Este dispositivo ha sido probado y cumple con los límites aplicables a la exposición a Radiofrecuencia. La Tasa específica de absorción (SAR) se refiere a la tasa a la cual el cuerpo absorbe la energía de radiofrecuencia. Se realizaron pruebas para la Tasa específica de absorción (SAR) utilizando posiciones operativas estándar con el dispositivo transmitiendo a su nivel de potencia certificado más alto en todas las bandas de frecuencia evaluadas.
Explicación de marcas 1. De acuerdo con el requisito establecido en SJ/T11364-2006, los productos informáticos electrónicos poseen el siguiente logotipo de control de contaminación. El período de uso ecológico de este producto es 10 años. Este producto no sufrirá fugas ni se deformará en las condiciones de funcionamiento normales detalladas a continuación.
中国 RoHS (China RoHS) 根据中国法律《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》，以下部分列出了产品中 可能包含的有害物质的名称和含量。 中国电子电气产品环境信息 有害物质 触控体机 铅 (Pb) 水 (Hg) 镉 (Cd) 电缆组件 六价锫 多溴联苯 多溴二苯醚 (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) X 〇 〇 〇 玻璃外罩 X 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 液晶面板 X 〇 〇 〇 〇 〇 金属框架 X 〇 〇 〇 〇 〇 塑胶盖 〇 〇 〇 〇 〇 〇 印制线路板 X 〇 〇 〇 〇 〇 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制. 〇: 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下. X: 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定 的限量要求.
Sección 8: Información de la garantía Para obtener información sobre la garantía, diríjase a http://support.elotouch.
Nota ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________
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