MANUAL DEL USUARIO Elo Touch Solutions Ordenador táctil Todo en uno Serie X de 15"
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Tabla de contenido Sección 1: Introducción................................................................................................................................................................................................................................. 3 Sección 2: Instalación ...........................................................................................................................................................................................................................
Sección 1: Introducción Descripción del producto El sistema versátil EloPOS combina una estética moderna con una flexibilidad modular y una fiabilidad comercial Construido expresamente para los puntos de venta, EloPOS ofrece una pantalla táctil de 15,6 pulgadas con una resolución de 1366 x 768, una selección de procesadores Intel de octava generación Gemini Lake Celeron o los procesadores i3 e i5 Core Coffee Lake. Todos los modelos incluyen TPM 2.
Diseño EloPOS Modelos 15” EloPOS Manual del usuario: EloPOS UM600233 Rev C, página 4 de 37
Manual del usuario: EloPOS UM600233 Rev C, página 5 de 37
1 Pantalla con panel táctil 11 Seguro Kensington 2 Indicador LED de alimentación 12 3 Módulo de la base 13 Conector de alimentación (ENTRADA DE CC) 4 Puertos USB en el borde para periféricos Elo 14 Puerto USB Tipo C 5 Montaje de pared/ Agujero del tornillo del brazo 15 Puerto del cajón del dinero (A/B) 6 Altavoz 16 Puerto USB alimentado de +12 V 7 Botón de alimentación 17 Puerto USB alimentado de +24 V 8 Auriculares 18 Puerto USB 3.0 9 Puerto USB 3.0 19 Puerto USB 2.
6. Altavoz Dos altavoces integrados de 2 vatios proporcionan salida de audio para reproducción de sonidos. 7. Botón de alimentación Presione el botón de alimentación para encender el sistema del ordenador. 8. Auriculares El puerto de audio está diseñado para la conexión de auriculares y micrófono. 9. Puerto USB 3.0 En la parte trasera del ordenador táctil hay disponibles dos puertos SuperSpeed USB 3.0 estándar. 10.
14. Puerto USB Tipo - C Este puerto USB Tipo C permite la conexión a otros dispositivos Tipo C compatibles. 15. Puerto del cajón del dinero (A/B) El puerto de cajón del dinero principal es una interfaz RJ-12 que proporciona una funcionalidad de conmutación entre +12 V y +24 V. El ajuste por defecto está en +24 V y la configuración se puede ajustar desde el botón del soporte o la parte trasera del monitor. a.
17. Puerto USB alimentado de +24 V La especificación del puerto USB alimentado de +24 V está diseñada para todos los modelos EloPOS El valor nominal de potencia máxima del puerto USB de alimentación de +24 voltios es de 24 V con 2,3 A.
Sección 2: Instalación Desempaquetar el equipo táctil Abra la caja de cartón y compruebe que contiene los siguientes artículos: ⚫ Ordenador táctil EloPOS ⚫ Cable de alimentación para EE. UU.
Ajustar la pantalla a una posición adecuada El ordenador táctil proporciona un ajuste de inclinación del monitor para distintos escenarios de desarrollo. A continuación se muestra el ajuste de la inclinación. Cuando la pantalla esté establecida en el modo vertical, asegúrese de instalar el cabezal de la misma según el dibujo que se muestra a continuación (el botón Alimentación está en la parte inferior).
Sección 3: Funcionamiento Información general Esta sección describe características únicas del ordenador táctil Elo todo en uno. LED de encendido El EloPOS tiene un LED de alimentación que indica el estado del equipo táctil En la tabla siguiente se muestra el estado del LED y el color correspondiente.
Estado de velocidad de LAN Estado del LED de LAN 10 Mbps Sin color 100 Mbps Color naranja 1 Gbps Color verde Estado de la actividad Estado del LED ACT No hay enlace Sin color Enlace establecido Encendido (color verde) Actividad de datos Parpadeo (color verde) Función táctil La pantalla táctil está calibrada de fábrica y no necesita ninguna calibración manual adicional.
Crear la unidad flash de recuperación Todos los de equipos táctiles con Windows 10 tienen integrada la utilidad de restauración de Elo en el Escritorio de Windows. La utilidad puede crear una unidad flash de recuperación basada en el sistema operativo adquirido. Cree la unidad flash de recuperación inmediatamente.
4. Una vez insertada la unidad flash, aparecerá una ventana tal y como se muestra a continuación. Haga clic en “Format Drive” (Formatear unidad) para continuar con el proceso. TENGA EN CUENTA QUE TODOS LOS DATOS SE PERDERÁN DURANTE ESTE PROCESO. 5. Haga clic en “Create Restore Media” (Crear medio de restauración) para continuar. Este paso tardará entre 10 y 20 minutos dependiendo de las configuraciones del sistema y del rendimiento de la unidad flash.
6. Cuando aparezca el mensaje “Creation Restore Media success…” (Medio de restauración creado correctamente...), quite la unidad flash y haga clic en “Exit” (Salir) para salir del programa. 7. En el caso de que el sistema se bloquee y tenga que utilizar la unidad de recuperación, reinicie el sistema y presione F11 varias veces para entrar en el menú Dispositivo de arranque. A continuación, elija la unidad flash como dispositivo de arranque. 8.
9. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para completar el proceso de instalación y, a continuación, salga del programa. Nota: Todos los datos se eliminarán durante el proceso de recuperación. El usuario debe hacer una copia de seguridad de los archivos cuando sea necesario. Elo Touch Solutions no admite ninguna responsabilidad por la pérdida de datos o software. Nota: El usuario final debe cumplir el Contrato de licencia de Microsoft.
Recuperar el sistema operativo Si por alguna razón es necesario recuperar la CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA del sistema operativo del equipo táctil, puede recuperar el sistema siguiendo los procedimientos que se indican a continuación. TENGA EN CUENTA QUE TODAS LAS CONFIGURACIONES DEL USUARIO SE PERDERÁ DURANTE ESTE PROCESO. Asegúrese de completar la copia de seguridad de todos los datos, configuraciones y software instalado por el cliente antes de continuar. 1. Apague el sistema completamente. 2.
4. Se mostrará la siguiente interfaz del usuario (IU). 5. Seleccione Restore OS(Restaurar SO). El sistema probará el hardware automáticamente. Cuando el proceso se complete, haga clic en el botón Start (Iniciar) para ejecutar la función de recuperación del sistema.
6. El siguiente proceso reformateará la unidad de disco duro principal. Haga una copia de seguridad de los datos antes de realizar el proceso de recuperación. 7. Una vez completado, haga clic en el botón Cerrar. El sistema volverá al menú principal de Elo Recovery Solution. Haga clic en el botón Salir para reiniciar el sistema. NOTA: Todos los datos se eliminarán durante el proceso de recuperación. El usuario debe hacer una copia de seguridad de los archivos cuando sea necesario.
Sección 4: Opciones y actualizaciones Agregar actualizaciones opcionales Elo ha concedido la cualificación pertinente a los siguientes elementos para trabajar sin problemas con la unidad. Con los kits de instalación en campo se proporcionan instrucciones de instalación y configuración completas. Consulte a su distribuidor autorizado de Elo o a un socio de valor añadido para obtener información sobre los precios.
NOTA: Cuando instale un segundo monitor que no tenga un puerto USB-C, deberá comprar un cable USB-C a HDMI para conectarse al sistema EloPOS. Elo tiene adaptadores USB-C a HDMI cualificados que se enumeran a continuación. Acuda a sus distribuidores locales para comprar estos cables.
Sección 5: Soporte técnico Si tiene problemas con el equipo con pantalla táctil, consulte las siguientes sugerencias. Si el problema no se resuelve, póngase en contacto con su proveedor local o con el Servicio de atención al cliente de Elo. En la última página de este manual de usuario encontrará los números de teléfono de soporte técnico internacionales. Soluciones para problemas comunes Problema Solución sugerida No hay corriente (La unidad EloPOS no se encenderá) 1. 2. 3.
Sección 6: Seguridad y mantenimiento Seguridad ⚫ Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, siga todos los avisos de seguridad y no desmonte el equipo táctil. No contiene piezas que necesiten mantenimiento por parte del usuario. ⚫ No bloquee estas ranuras de ventilación ni inserte nada en ellas. ⚫ La unidad de Elo EloPOS cuenta con un adaptador de alimentación de CA/CC. No utilice un adaptador de alimentación de CA/CC dañado.
Aviso de soporte del adaptador de alimentación de EloPOS El siguiente aviso le ayudará con la aplicación cuando utilice la función USB de alimentación de la unidad Elo EloPOS: ⚫ No supere los 180 W en total. Tenga en cuenta el potencia que se indica a continuación y agregue los periféricos de Elo a los dispositivos y compruebe que está por debajo de los 180 W.
⚫ Los equipos táctiles no están diseñados para su uso al aire libre. Directiva de residuos de equipos eléctricos y electrónicos WEEE Este producto no se debe mezclar con la basura doméstica. Se debe depositar en una instalación que permita la recuperación y el reciclaje. Asegúrese de que el producto se desecha al final de su período de vida útil conforme a las normativas y leyes locales. Elo ha establecido disposiciones en ciertas partes del mundo.
Sección 7: Información sobre normativas Información eléctrica de seguridad Se requiere el cumplimiento de los requisitos de voltaje, frecuencia y corriente indicados en la etiqueta del fabricante. La conexión a una fuente de alimentación diferente a las especificadas en el presente documento puede ocasionar un funcionamiento defectuoso, daños al equipo o suponer riesgo de incendio si no se respetan las limitaciones.
— Conectar el equipo a una toma de suministro eléctrico perteneciente a un circuito diferente a aquel al que se encuentra conectado el receptor. — Solicite ayuda al proveedor o a un profesional de radio y TV con experiencia. Este equipo se debe instalar y utilizar de manera que se garantice una distancia de separación mínima de 20 cm con cualquier persona.
Información general para todos los usuarios: Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia. Si no se instala y utiliza conforme a este manual, el equipo puede provocar interferencias con las comunicaciones de radio y televisión. Sin embargo, no hay garantía de que no se produzcan interferencias en alguna instalación concreta debido a las condiciones específicas de la ubicación. 1. Para cumplir los requisitos de emisión e inmunidad, el usuario debe tener en cuenta lo siguiente: a.
Clasificación de certificado de EloPOS Serie Configuración Clasificación Serie 15” E2/E3/E5 Clase B Documentación DECLARACIONES DE CONFORMIDAD MD600091, SERIES EPS15XX Directiva de equipos de radio Por la presente, Elo declara que el tipo de equipo de radio, Elo POS, cumple la Directiva 2014/53/UE. El texto completo de la declaración de conformidad de la UE está disponible en la siguiente dirección de Internet: www.elotouch.
ECC/DEC/(04)08: El uso de la banda de frecuencias de 5150-5350 MHz está restringido al uso en interiores debido a los requisitos de protección de los servicios de satélite. Directiva R&TTE EC Directiva de la UE 2014/53/EU del Parlamento Europeo y del Consejo de 16 de abril de 2014 sobre la armonización de las leyes de los estados miembros relativas a la comercialización de equipos de radio y a la derogación del texto de la Directiva 1999/5/CE con relación a EEE.
México RCPIN9517-1585 Información México La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: 1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y 2) este equipo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada. Información sobre la exposición a radiofrecuencias (SAR) Este equipo ha sido comprobado y se ha determinado que cumple con los límites correspondientes para la exposición a la radiofrecuencia (RF).
Explicación de marcas 1. En cumplimiento del requisito SJ/T11364-2006, los productos de información electrónicos se marcan con el siguiente logotipo de control de contaminación. El período de uso ecológico para este producto es de 10 años.
中国 RoHS (China RoHS) 根据中国法律《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》，以下部分列出了产品中 可能包含的有害物质的名称和含量。 中国电子电气产品环境信息 有害物质 触控体机 铅 (Pb) 水 (Hg) 镉 (Cd) 电缆组件 六价锫 多溴联苯 多溴二苯醚 (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) X 〇 〇 〇 玻璃外罩 X 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 液晶面板 X 〇 〇 〇 〇 〇 金属框架 X 〇 〇 〇 〇 〇 塑胶盖 〇 〇 〇 〇 〇 〇 印制线路板 X 〇 〇 〇 〇 〇 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制. 〇: 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下. X: 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定 的限量要求.
Sección 8: Información sobre la garantía Para obtener información sobre la garantía, visite http://support.elotouch.
Notas ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________
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