用户手册 Elo 触摸解决方案 15.6英寸及21.5英寸Windows I-系列2.
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目录 第1节: 简介........................................................................................................................................................................................................................................ 4 第2节：安装 ...................................................................................................................................................................................................................................... 9 第3节：操作 ....................
第1节: 简介 产品说明 多功能Windows I-系列系统结合了现代美学和商业级可靠性。Windows I-系列专为信息点定制，提供分辨率为1920 x 1080的15.6英寸及21.5英寸触摸屏，并 可选择Intel第8代Gemini Lake Celeron处理器或i3和i5 Core Coffee Lake处理器。包括TPM 2.
Windows I-系列布局 Windows I-系列15.
Windows I-系列21.5英寸型号 1 带触控功能的显示器 7 耳机 2 LED电源指示灯 8 USB 3.
1. 带触控功能的显示器 此型号采用以下触控技术。 - TouchPro，无边框投射电容(PCAP)技术 2. LED电源指示灯 LED电源指示灯用于显示触控一体机的状态。更多详细信息，请参见第3节。 3. Edge Micro USB端口（附件套件 - 连接） Windows I-系列的显示器上包含四个边缘USB端口，用于安装选配的外设。外设可安装并固定在边缘，以满足多种I/O外设需求。 4. VESA安装 四孔75 x 75 mm支架尺寸M4螺钉安装图在15.6”显示器后侧提供。 四孔100 x 100 mm支架尺寸M4螺钉安装图在21.5”显示器后侧提供。 符合VESA FDMI标准的计数编码为：VESA MIS-D、C 5. 扬声器 两个集成式2瓦扬声器提供音频输出播放。 6. 电源按钮 按下电源按钮打开/关闭触控一体机。 7. 耳机 音频端口可连接耳机和麦克风。 8. USB 3.0端口 触控一体机系统背面提供标准超高速USB 3.0端口。 9.
10. Type-C 电源输入 要为系统供电，请将 Type-C 电源适配器套件的 USB-C 连接器插入设备的电源连接端口。 11.
第2节：安装 触控一体机拆箱 打开纸箱，检验以下物品是否齐全。 Windows I-系列触控一体机 美式/加式电源线 欧式电源线 Type-C 电源适配器 快速安装指南 Windows I-系列触控一体机 美式/加式电源线 欧式电源线 Type-C 电源适配器 快速安装指南 用户手册：Windows I-系列 UM600356修订版A，第9页/共35页
将显示器调整到合适位置 显示器设为纵向模式时，请务必将显示头安装在下图所示的位置（电源键位于底部）。 单位：mm 用户手册：Windows I-系列 UM600356修订版A，第10页/共35页
第3节：操作 一般信息 本节介绍Elo一体机的独特功能。 电源LED Windows I-系列的电源LED指示系统的状态。下表列出了LED的状态和相应的颜色。 触控一体机状态 LED 状态 交流电源关闭 关闭 关机模式 红色 休眠模式 橙色 开启 绿色 触摸屏幕将使系统退出睡眠模式（与移动鼠标或按下键盘键相似）。 以太网LAN LED 用户手册：Windows I-系列 UM600356修订版A，第11页/共35页
LAN 速度状态 LAN LED 状态 10 Mbps 无颜�� 100 Mbps 橙色 1 Gbps 绿色 活动状态 活动 LED 状态 无连接 无颜�� 已连接 恒亮（绿色） 数据活动 闪烁（绿色） 触控 您的触摸屏显示器已在出厂时进行校准，不需要额外进行手动校准。 安装操作系统 如果已经配置操作系统，操作系统的初始设置大概需要5-10分钟。根据触控一体机的硬件配置和连接设备，时间可能更长。 要设置触控一体机的Microsoft® Windows®操作系统，请按下电源按钮启动触控一体机，然后按照以下屏幕提示操作。 Elo已竭力确保为您的Windows操作系统载入的驱动程序均正确无误。如果您决定自行创建映像以便在多个系统上重用，请务必在我们的支持下先创建Elo映像或Elo驱 动程序包。或者联系我们的支持团队获取帮助。 用户手册：Windows I-系列 UM600356修订版A，第12页/共35页
创建恢复闪存 所有Windows 10触控一体机的Windows桌面都包含内置Elo恢复实用程序。此实用程序能够根据购买的操作系统创建恢复闪存。请马上创建恢复闪存。当 HDD/SSD恢复分区意外删除或者无法访问时，您需要使用恢复闪存恢复操作系统。 以下步骤将介绍如何使用此实用程序创建恢复闪存。 1. 右键单击桌面上的EloRestoreUtility图标，然后选择“以管理员的身份运行”。 2. 单击“Start(开始)”按钮开始运行。 3.
4. 在插入闪存后，将显示以下窗口。单击“Format Drive(格式化磁盘)”继续。请注意，在格式化过程中，所有数据都将丢失。 5.
6. 在显示“Creation Restore Media success...(成功创建恢复介质……)”消息后，请移除闪存并单击“退出”退出此程序。 7. 在系统崩溃而且您必须使用恢复闪存时，请重启系统，然后按几次F11进入DeviceBoot Menu(设备启动菜单)。然后，选择“boot from flash drive(从闪存 启动)”。 8.
9.
恢复操作系统 一旦触控一体机的操作系统需要恢复至出厂设置，可以按照以下步骤恢复操作系统。请注意，在格式化过程中，所有用户设置和数据都将丢失。在格式化之前，请 确保完全备份所有数据、设置和用户安装的软件。 1. 彻底关机。 2. 开机。 3.
4. 以下用户界面（UI）随即显示。 5.
6. 以下步骤将重新格式化主要硬盘。在恢复操作系统前，请备份数据。 7.
第4节: 选项与升级 添加可选升级 Elo已验证以下选项可与您的设备无缝配合。完整的安装和设置说明随现场安装套件提供。请咨询您的Elo授权分销商或增值合作伙伴获取报价。 256GB M.
第5节：技术支持 如果您在使用触控一体机时遇到问题，请参考以下建议。如果问题仍然存在，请联系您当地的经销商或联系Elo客户服务部。本用户手册的最后一页上提供了 全球技术支持电话。 常见问题解决方案 问题 建议的故障排除方法 无电源 （Windows I-系列设备无法启动） 无显示 (显示屏为黑色) 1. 2. 3. 1. 2. 1. 未找到可启动设备 2. 1. 功能异常/无触控功能 2. 3. 检查电源适配器是否正确连接。 检验AC电源是否正常工作。 确保电源按钮没有损坏。 如果电源状态LED指示灯为橙色/红色，设备可能处于睡眠/休眠模式。按下电源按钮，看看显示是否恢复。 检查内部电缆连接，并查看是否有电气组件缺失或损坏。 确保产品已加载操作系统。 存储设备损坏 - 尝试换上新的空白磁盘。 检查触控设备出现在Windows设备管理器中。 关机后重新开启。 确保触摸屏没有损坏。 技术协助 技术规格 支持 有关此设备的技术规格，请访问网站 请访问 http://support.elotouch.com/TechnicalSupport/ 获得技术支持 www.elotouch.
第6节：安全与维护 安全 为了降低电击风险，请务必遵守所有安全注意事项，切勿擅自拆开触控一体机。设备严禁用户自行维修。 切勿堵塞通风孔或向其中插入任何物体。 Elo Windows I-系列配有AC/DC电源适配器。切勿使用损坏的AC/DC电源适配器。只可使用Elo专为Windows I-系列配备的AC/DC电源适配器。使用未授权 AC/DC电源适配器会导致保修失效。 确保在下面列出的特定环境条件范围内维护和运行系统。 在拆卸设备之前，请务必断开电源。在恢复电源输入时，必须完全组装外壳。在电源关闭半小时后处理零件。 工作和储存环境条件 温度: 工作 0℃至 35°C 储存 -20°C ~ 60°C 湿度（无凝露）: 工作 20%至 80% 储存 5%至 95% 工作 0 至 3048 米 储存 0 至 12,192 米 海拔： 电源额定值 使用任何 Windows I-系列型号：20 V，最大 5 A 用户手册：Windows I-系列 UM600356修订版A，第22页/共35页
Windows I-系列电源适配器支持说明 以下说明将有助于对您使用Elo Windows I-系列的电源USB功能。 总功率不得超过100 W。取以下功率值并添加Elo外设或其它设备，然后检查总功率是否不超过100 W。要获取应用功率需求方面的帮助，请联系Elo支持部帮助 您进行设置和计算。 i2 最大功耗（无外设） i3 15.6英寸型号: 30W 21.5英寸型号: 39W i5 15.6英寸型号: 67W 21.5英寸型号: 77W 15.6英寸型号: 73W 21.
报废电子及电气设备指令（WEEE） 此产品报废后切勿当作生活垃圾处理。它应收容至回收厂内。确保产品在到期后按照当地法律和规定处理。 Elo已经在全球某些地区设立回收站。要了解如 何找到这些回收站，请访问 https://www.elotouch.
第7节: 监管信息 电气安全信息 必须满足制造商标签标出的电压、频率和电流要求。如果不遵守这些限制，连接到非指定电源，将有可能导致运行异常、设备损坏或者火灾。 本设备内部没有操作人员可维修的部件。设备产生的危险电压具有安全危害。只能由合格的维修技术人员进行维修。 将设备接上电源之前，如果对安装存有疑惑，请联系合格的电工或者制造商。 辐射和抗干扰信息 针对美国用户的FCC符合性公告： 本设备经测试符合FCC标准第15部分。本设备的操作必须满足以下两个条件： (1) 本设备不会引起有害干扰，并且(2)本设备可承受任何干扰，包括可能导致设备工作异常的干扰。 未经合规责任方明确认可而进行改造或修改的行为将可能导致用户丧失本设备的使用授权。 注意：本设备已经过测试且符合FCC标准第15部分的B类数字设备限制。这些限制可以在家用装置中合理防止有害干扰。本设备会产生、使用和辐射无 线电波，如果没有按照说明安装和使用，它可能对无线电通讯产生有害干扰。但是，无法保证在任何特殊安装过程中不会产生干扰。如果本设备确实 对无线电或电视接收造成有害干扰（可通过打开和关闭设备来确定），则建议用户尝试通过以下一种或多种措施来消除干扰：
CAN ICES3 (B)/NMB3(B) 本设备包含的免执照发射器/接收器符合加拿大创新、科学和经济发展部对免执照RSS的要求。本设备的操作必须满足以下两个条件： (1) 本设备不会产生干扰； (2) 本设备必须能够承受任何干扰，包括可能导致意外操作的干扰。 L’émetteur/récepteur exempt de licence contenu dans le présent appareil est conforme aux CNR d’Innovation, Sciences et Dé veloppement économique Canada applicables aux appareils radio exempts de licence.
iii. 调整受影响接收器的天线的方向。 iv. 将数字设备的插头插入另一AC插座中，这样，数字设备和接收器处于不同的分支电路中。 v. 断开并拆下数字设备不用的所有I/O线。（未连接的I/O线可能产生较高的射频辐射。） vi. 只能将数字设备的插头插入接地插座中。切勿使用AC适配器插头。（拆下或切下地线可能升高射频辐射水平并导致用户面临致命的电击危险）。 如果需要其他帮助，请咨询零售商、生产商或者经验丰富的无线电或电视技术人员。 Windows I-系列证书分类 系列 配置 分类 文档 15.6”系列 i2/i3/i5 B类 MD600103合规性声明，WLIDS 2.0 21.5”系列 i2/i3/i5 B类 MD600103合规性声明，WLIDS 2.
无线电设备指令 Elo特此声明无线电设备类型的Elo POS符合2014/53/EU指令。EU Declaration of Conformity(欧盟符合性声明)位于以下网址: www.elotouch.com 本设备在5150到5350 MHz的频率范围内工作时仅可在室内使用。 AT EE IT PT BE FI LV RO BG FR LT SK HR DE LU SI CY EL MT ES CZ HU NL SE DK IE PL UK 操作频率和射频功率如下: o WLAN 802.11a/b/g/n/ac 2400GHz ≤ 20 dBm EIRP 5150 – 5250GHz ≤ 23 dBm EIRP o 蓝牙 2.4GHz ≤ 9.
EC R&TTE指令 欧洲议会和理事会于2014年4月16日发布的关于无线电设备市场准入的成员国法律协调欧盟指令2014/53/EU以及与EEA相关的废除指令1999/5/EC文本。 识别标记 相关技术文档保存于：Elo Touch Solutions, Inc. 670 N. McCarthy Boulevard Suite 100 Milpitas, CA 95035 USA. USA FCC ID: PD99260NG Canada IC ID: 1000M-9260NG 日本 RF 003‐170125 TEL D170079003 Argentina CNC: C-20821 Brazil Anatel: 05831-17-04423 Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados.
本设备经测试符合射频(RF)暴露的适用限值。比吸收率(SAR)是指人体吸收视频能量的比率。测试SAR时使用标准工作位置，设备以其在所有测试频段中的最高认证 功率级发射能量。本设备测试时的间隔距离为20cm。请务必使本设备远离身体，以确保暴露等级不超出测试等级。 认证机构 本系统已经获得以下认证和标志： FCC（美国）、UL、Energy Star® Canada IC CE, CB, TUV（欧洲） 澳大利亚RCM VCCI（日本） 阿根廷S-Mark 巴西，ANATEL NOM（墨西哥） 中国 CCC, SRRC 标志说明 1. 根据SJ/T11364-2006的要求，电子信息产品标有以下污染控制标识。 此产品在10年内不会对环境产生影响。在以下正常工作条件下，此产品不会发生泄漏或变化，因此，使用此电子信息产品并不会导致严重的环境污染、人身伤害 或财产损失。 工作温度：0-35 / 湿度：20%-80%（无凝露）。储存温度：-20~60 / 湿度： 10%~95%（无凝露）。 2.
部件名称 塑料部件 金属零件 电线和电缆 有毒或有害物质与元素 铅 (Pb) O X X 汞 (Hg) O O 镉 (Cd) O O 六价铬(Cr6+) O O 多溴联苯(PBB) O O 多溴联苯醚(PBDE) O O O O O O O O O O 液晶显示面板 X O O 触控屏面板 X O O O O O PCBA X O O O O O 用户手册：Windows I-系列 UM600356修订版A，第31页/共35页
中国 RoHS (China RoHS) 根据中国法律《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》，以下部分列出了产品中可能包含的有害物质的名称和含量。 中国电子电气产品环境信息 有害物质 触控体机 六价锫 多溴联苯 多溴二苯 (PBB) (PBDE) (Cr(VI)) 铅 (Pb) 水 (Hg) 镉 (Cd) 电缆组件 X 〇 〇 〇 〇 〇 玻璃外罩 X 〇 〇 〇 〇 〇 液晶面板 X 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 塑胶盖 X 〇 〇 印制线路板 X 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 金属框架 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制. 〇: 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下. X: 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定 的限量要求.
第8节：保修信息 欲了解保修信息，请访问http://support.elotouch.
备注
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