User guide

사용 설명서: Windows용 I-Series 2.0
UM600358 개정 A, 23/37페이지
5절: 기술 지원
터치 컴퓨터 디스플레이에 문제가 발생할 경우 다음 제안을 참조하십시오. 그래도 문제가 지속될 경우 해당 지역 대리점이나 Elo 고객 서비스 센터로
연락하십시오. 전세계 기술 지원 센터 전화 번호는 이 사용 설명서 마지막 페이지에 나와 있습니다.
흔히 발생하는 문제점에 대한 해결책
문제점
권장하는 문제 해결 방법
전원이 켜지지 않음
(Windows용 I-Series 2.0 장치의
전원이 들어오지 않음)
1. 전원 어댑터가 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
2. AC 전원이 제대로 기능하는지 확인하십시오.
3. 전원 버튼이 파손되지 않았는지 확인하십시오.
표시되지 않음
(디스플레이가
검은색으로 표시됨)
1. 전원 버튼 LED가 주황색/빨간색일 경우 장치가 절전/초절전 모드에 있을 수 있습니다. 전원 버튼을 눌러
디스플레이가 도로 나타나는지 확인하십시오.
2. 내부 케이블 연결 상태를 점검하고 누락되거나 손상된 전기 구성품이 있는지 살펴보십시오.
부팅 가능한 장치를 찾을 수 없음
1. 제품이 OS를 로드했는지 확인하십시오.
2. 저장 장치가 손상되었습니다. 새 빈 드라이브로 교체하십시오.
터치 기능 비정상/없음
1. Windows 장치 관리자에 터치 장치가 있는지 확인하십시오.
2. 시스템을 껐다가 다시 켜십시오.
3. 터치 스크린에 손상이 없는지 확인하십시오.
기술 지원
전 세계 기술 지원 센터 전화 번호는 이 설명서 마지막 페이지에 나와 있습니다.
기술 사양
이 장치의 기술 사양을 보려면
www.elotouch.com/products를 방문하십시오.
지원
기술 지원을 받으려면 http://support.elotouch.com/TechnicalSupport/를
방문하십시오.