MANUAL DE USUARIO Elo Touch Solutions 15.6" y 21.5" Series I 2.
Copyright © 2019 Elo Touch Solutions, Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Sección 1: Introducción ................................................................................................................................................................................................................ 4 Sección 2: Instalación ....................................................................................................................................................................................................................
Sección 1: Introducción Descripción del producto La versátil Serie I 2.0 para el sistema Windows combina una estética moderna con fiabilidad de grado comercial. Construido expresamente para los puntos de información, la Serie I 2.0 para Windows ofrece dos pantallas táctiles de 15,6 pulgadas y de 21,5 pulgadas con una resolución de 1920 x 1080, una selección de procesadores Gemini Lake Celeron de Intel de octava generación o los procesadores i3 e i5 Core Coffee Lake. Todos los modelos incluyen TPM 2.
Diseño de la serie I 2.0 para Windows Modelo 15,6 pulgadas de la Serie I para Windows Manual del usuario: Serie I 2.
Modelo 21,5 pulgadas de la Serie I para Windows 1 Pantalla con panel táctil 7 Auriculares 2 Indicador LED de alimentación 8 Puerto USB 3.0 3 Puertos USB en el borde para periféricos Elo 9 Puerto LAN Ethernet 4 Montaje de pared/ Agujero del tornillo del brazo 10 Entrada de alimentación de tipo C 5 Altavoz 11 Seguro Kensington 6 Botón de alimentación Manual del usuario: Serie I 2.
1. Pantalla con panel táctil Los modelos están disponibles con las siguientes tecnologías táctiles. - TouchPro, capacitiva proyectiva sin bisel (PCAP) 2. Indicador LED de alimentación El indicador LED de alimentación muestra el estado del equipo táctil. Consulte la sección 3 para obtener más detalles. 3. Puerto USB lateral (kits de accesorios - conexión) La Serie I 2.0 para Windows incluye cuatro puertos USB en el borde de la pantalla para instalar periféricos opcionales.
10. Entrada de alimentación de tipo C Para encender el ordenador táctil enchufe el conector USB-C del adaptador de alimentación a la conexión de alimentación del dispositivo. 11. Seguro Kensington El seguro Kensington es un mecanismo antirrobo estándar de la Serie X que permite fijar el escritorio en la ubicación de instalación deseada. El seguro del cable Kensington no se incluye. Manual del usuario: Serie I 2.
Sección 2: Instalación Desempaquetar el equipo táctil Abra la caja de cartón y compruebe que contiene los siguientes artículos: ⚫ Equipo táctil de la Serie I 2.0 para Windows ⚫ Cable de alimentación para EE. UU. y Canadá ⚫ Cable de alimentación para Europa ⚫ Adaptador de alimentación de tipo C ⚫ Guía de instalación rápida Equipo táctil de la Serie I 2.0 para Windows Cable de alimentación para EE. UU.
Ajustar la pantalla a una posición adecuada Cuando la pantalla esté establecida en vertical, asegúrese de que instala el cabezal de su pantalla tal y como se muestra en el dibujo de abajo (la tecla de encendido está en el lado inferior). Unidad: mm Manual del usuario: Serie I 2.
Sección 3: Funcionamiento Información general Esta sección describe características únicas del Elo todo en uno. LED de encendido La serie I 2.0 para Windows tiene un LED de alimentación que indica el estado del sistema. En la tabla siguiente se muestra el estado del LED y el color correspondiente.
Estado de velocidad de LAN Estado del LED de LAN 10 Mbps Sin color 100 Mbps Color naranja 1 Gbps Color verde Estado de la actividad Estado del LED ACT No hay enlace Sin color Enlace establecido Encendido (color verde) Actividad de datos Parpadeo (color verde) Función táctil La pantalla táctil está calibrada de fábrica y no necesita ninguna calibración manual adicional.
Crear la unidad flash de recuperación Todos los de equipos táctiles con Windows 10 tienen integrada la utilidad de restauración de Elo en el Escritorio de Windows. La utilidad puede crear una unidad flash de recuperación basada en el sistema operativo adquirido. Cree la unidad flash de recuperación inmediatamente.
4. Una vez insertada la unidad flash, aparecerá una ventana tal y como se muestra a continuación. Haga clic en “Format Drive (Formatear unidad)” para continuar con el proceso. PLEASE NOTE THAT ALL DATA WILL BE LOST DURING THIS PROCESS (TENGA EN CUENTA QUE TODOS LOS DATOS SE PERDERÁN DURANTE ESTE PROCESO). 5. Haga clic en “Create Restore Media” (Crear medio de restauración) para continuar.
6. Cuando aparezca el mensaje “Creation Restore Media success…” (Medio de restauración creado correctamente...), quite la unidad flash y haga clic en “Exit” (Salir) para salir del programa. 7. En el caso de que el sistema se bloquee y tenga que utilizar la unidad de recuperación, reinicie el sistema y presione F11 varias veces para entrar en el Menú Dispositivo de arranque. A continuación, elija la unidad flash como dispositivo de arranque. 8.
9. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para completar el proceso de instalación y, a continuación, salga del programa. Nota: Todos los datos se eliminarán durante el proceso de recuperación. El usuario debe hacer una copia de seguridad de los archivos cuando sea necesario. Elo Touch Solutions no admite ninguna responsabilidad por la pérdida de datos o software. Nota: El usuario final debe cumplir el Contrato de licencia de Microsoft. Manual del usuario: Serie I 2.
Recuperar el sistema operativo Si por alguna razón es necesario recuperar la CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA del sistema operativo del equipo táctil, puede recuperar el sistema siguiendo los procedimientos que se indican a continuación. TENGA EN CUENTA QUE TODAS LAS CONFIGURACIONES DEL USUARIO SE PERDERÁ DURANTE ESTE PROCESO. Asegúrese de completar la copia de seguridad de todos los datos, configuraciones y software instalado por el cliente antes de continuar. 1. Apague el sistema completamente. 2.
4. Se mostrará la siguiente interfaz del usuario (IU). 5. Seleccione Restore OS(Restaurar SO). El sistema probará el hardware automáticamente. Cuando el proceso se complete, haga clic en el botónStart (Iniciar)para ejecutar la función de recuperación del sistema. Manual del usuario: Serie I 2.
6. El siguiente proceso reformateará la unidad de disco duro principal. Haga una copia de seguridad de los datos antes de realizar el proceso de recuperación. 7. Una vez completado, haga clic en el botón “Close" (Cerrar). El sistema volverá al menú principal de Elo Recovery Solution. A continuación, haga clic en el botón "Exit"(Salir) para reiniciar el sistema. NOTA: Todos los datos se eliminarán durante el proceso de recuperación.
Sección 4: Opciones y actualizaciones Agregar actualizaciones opcionales Elo ha concedido la cualificación pertinente a los siguientes elementos para trabajar sin problemas con la unidad. Con los kits de instalación en campo se proporcionan instrucciones de instalación y configuración completas. Consulte a su distribuidor autorizado de Elo o a un socio de valor añadido para obtener información sobre los precios. ⚫ M.
Manual del usuario: Serie I 2.
Sección 5: Soporte técnico Si tiene problemas con el equipo con pantalla táctil, consulte las siguientes sugerencias. Si el problema no se resuelve, póngase en contacto con su proveedor local o con el Servicio de atención al cliente de Elo. En la última página de este manual de usuario encontrará los números de teléfono de soporte técnico internacionales. Soluciones para problemas comunes Problema Solución sugerida 1. No hay corriente (La Serie I 2.0 para Windows no se 2. 3.
Sección 6: Seguridad y mantenimiento Seguridad ⚫ Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, siga todos los avisos de seguridad y no desmonte el equipo táctil. No contiene piezas que necesiten mantenimiento por parte del usuario. ⚫ No bloquee estas ranuras de ventilación ni inserte nada en ellas. ⚫ La unidad de la Serie I 2.0 para Windows cuenta con un adaptador de alimentación de CA/CC. No utilice un adaptador de alimentación de CA/CC dañado.
Aviso de soporte del adaptador de alimentación para la Serie I 2.0 para Windows El siguiente aviso le ayudará con la aplicación cuando utilice la función USB de alimentación de la unidad de la Serie I 2.0 para Windows de Elo. ⚫ No supere los 100 W en total. Tenga en cuenta el potencia que se indica a continuación y agregue los periféricos de Elo a los dispositivos y compruebe que está por debajo de los 100 W.
Directiva de residuos de equipos eléctricos y electrónicos WEEE Este producto no se debe mezclar con la basura doméstica. Se debe depositar en una instalación que permita la recuperación y el reciclaje. Asegúrese de que el producto se desecha al final de su período de vida útil conforme a las normativas y leyes locales. Elo ha establecido disposiciones en ciertas partes del mundo. Para obtener información sobre cómo acceder a estas disposiciones, visite http://www.elotouch.com/AboutElo/ewaste-program/.www.
Sección 7: Información sobre normativas Información eléctrica de seguridad Se requiere el cumplimiento de los requisitos de voltaje, frecuencia y corriente indicados en la etiqueta del fabricante. La conexión a una fuente de alimentación diferente a las especificadas en el presente documento puede ocasionar un funcionamiento defectuoso, daños al equipo o suponer riesgo de incendio si no se respetan las limitaciones.
— Conectar el equipo a una toma de suministro eléctrico perteneciente a un circuito diferente a aquel al que se encuentra conectado el receptor. — Solicite ayuda al proveedor o a un profesional de radio y TV con experiencia. Este equipo se debe instalar y utilizar de manera que se garantice una distancia de separación mínima de 20 cm con cualquier persona.
Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia. Si no se instala y utiliza conforme a este manual, el equipo puede provocar interferencias con las comunicaciones de radio y televisión. Sin embargo, no hay garantía de que no se produzcan interferencias en alguna instalación concreta debido a las condiciones específicas de la ubicación. 1. Para cumplir los requisitos de emisión e inmunidad, el usuario debe tener en cuenta lo siguiente: a.
Directiva de equipos de radio Por la presente, Elo declara que el tipo de equipo de radio, Elo POS, cumple la Directiva 2014/53/UE. El texto completo de la declaración de conformidad de la UE está disponible en la siguiente dirección de Internet: www.elotouch.com Según su diseño, este dispositivo solamente debe utilizarse en interiores cuando opera en el intervalo de frecuencias de 5.150 a 5.350 MHz.
Directiva R&TTE EC Directiva de la UE 2014/53/EU del Parlamento Europeo y del Consejo de 16 de abril de 2014 sobre la armonización de las leyes de los estados miembros relativas a la comercialización de equipos de radio y a la derogación del texto de la Directiva 1999/5/CE con relación a EEE. Marca de identificación La documentación técnica relevante se guarda en: Elo Touch Solutions, Inc. 670 N. McCarthy Boulevard Suite 100 Milpitas, CA 95035 USA. EE.UU.
Información sobre la exposición a radiofrecuencias (SAR) Este equipo ha sido comprobado y se ha determinado que cumple con los límites correspondientes para la exposición a la radiofrecuencia (RF). La Tasa de absorción específica (SAR, Specific Absorption Rate) se refiere a la frecuencia con que el cuerpo absorbe la energía RF.
RoHS para China En cumplimiento de la legislación de China (Métodos de administración para la restricción del uso de sustancias peligrosas en productos eléctricos y electrónicos), la sección siguiente enumera el nombre y la cantidad de materiales tóxicos y/o peligrosos que este producto puede contener.
中国 RoHS (China RoHS) 根据中国法律《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》,以下部分列出了产品中可能包含的有害物质的名称和含量。 中国电子电气产品环境信息 有害物质 触控体机 铅 (Pb) 水 (Hg) 镉 (Cd) 电缆组件 X 〇 〇 〇 〇 〇 玻璃外罩 X 〇 〇 〇 〇 〇 液晶面板 X 〇 〇 〇 〇 〇 金属框架 〇 〇 〇 〇 〇 塑胶盖 X 〇 〇 〇 〇 〇 〇 印制线路板 X 〇 〇 〇 〇 〇 六价锫 多溴联苯 多溴二苯 (PBDE) (Cr(VI)) (PBB) 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制. 〇: 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下. X: 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定 的限量要求.
Sección 8: Información sobre la garantía Para obtener información sobre la garantía, visite https://www.elotouch.com/support/warranty Manual del usuario: Serie I 2.
Notas
www.elotouch.com Visite nuestro sitio web para conocer la información sobre especificaciones de nuestros últimos productos Próximos eventos Comunicados de prensa Controladores de Software Boletín de noticias del monitor táctil Para obtener más información sobre nuestra amplia gama de soluciones de Elo Touch, visite www.elotouch.com o contacte con la oficina más cercana.