User guide

ユーザーマニュアル: 1002L,1502L,2002L
UM600063 Rev H、P. 20 / 28
5 章:技術サポート
タッチモニターの不具合がある場合、以下の提案を参照してください。
不具合が直らない場合は、代理店あるいは、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。
一般的な問題の解決策
一般的な問題の解決策一般的な問題の解決策
一般的な問題の解決策
問題
問題問題
問題 推奨されるトラブルシューティング
推奨されるトラブルシューティング推奨されるトラブルシューティング
推奨されるトラブルシューティング
システムに電源を入れても、タッチモニターが応答
しない
ACアダプタが適切に接続されていることを確認してください。
ACアダプタが機能しているか確認してください
モニターの表示が暗い
OSD を使用して輝度を上げてください。
OSD を使用してコントラストを上げてください。
モニターに何も表示されない
電源ステータス LED が点滅している場合、PCが、スリープ
モードになっている可能性があります。 キーを押す/マウスを動
かす/タッチスクリーンにタッチして、画像が再表示されるかどう
かを確認してください。
信号ソース機器の電源がオンになっていることを確認してくだ
さい。
ケーブル接続にゆるみがないことを確認してください。
モニターに「許容範囲外」というメッセージが表示さ
れる
コンピューターの解像度/タイミングをタッチモニタ ーの許容範
囲内になるように設定してください（仕様に関してはウェブサイ
トを参照してください）。
モニターの表示画像に異常がある
タッチモニターに対して指定された許容タイミング範囲内にコン
ピュータの解像度/タイミングモードを調整します (仕様につい
てはウェブサイトを参照してください）。
OSD の自動調整機能を使用してください。
タッチ機能が動作しない
タッチパネル用のUSBケーブルが接続されていることを確認下
さい。また、タッチパネル内蔵モデルであることを確認下さい。
OSD ボタンまたは電源ボタンを押しても反応しな
い
OSD ロックまたは電源ロック機能がオンになっていないか確
認してください。