User guide
Elo LCD 
触摸显示器用户指南
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第四章
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故障发现及修理
如果您碰到触摸显示器视频故障 请参见以下除第17页外的NEC用户手册原文 如果问题仍然存在
请与当地经销商或我们的服务中心联系    
如果您的触摸显示器的触摸屏出现问题 应首先查看触摸屏电缆是否连接正确稳妥 如果问题仍然存
在 请与当地经销商或我们的服务中心联系 您还到我们的网站www.elotouch.com.可以寻求在线支
持 
故障发现及修理
无图像
• 信号电缆应与显卡/计算机完全接好    
• 显卡应完全位于插槽内  
• 电源按钮及计算机电源开关应处于打开位置  
• 确保显卡选择了支持模式或支持系统 请参考显卡或系统手册改变图像模式  
• 检查显示器和显卡看是否兼容并采用建议设置 . 
• 检查信号电缆接头是否有弯曲或断针.   
• 检查BNC/D-SUB按钮是否处于正确位置  
电源按钮没反应
• 从插座上拔出显示器电源线并关闭机器 重新设置显示器或同时按重设及电源按钮  
图像停留
• 图像停留是指显示器关闭后某一图像的影子仍然留在屏幕上 与CRT显示器不同 LCD显示
器图像停留不是永久性的 要减轻图像停留现象 图像显示多长时间则将显示器关闭多长时间
如果图像在显示器上持续显示一个小时并留下了图影 则显示器应关闭一小时以便消除图影
注意
: 
对所有个人显示设备来讲
NEC
技术建议在屏幕空闲时按一定间隔使用屏幕保护程序
图像不稳定 不集中或明显目眩
• 信号电缆应与计算机完全接好 
• 采用OSM
?
  图像调整控制增大或降低微调来聚焦和调整显示效果 当显示模式发生变化时
OSM图像调整设置也应重新调整  
• 检查显示器与显卡的兼容性和建议信号定时  
• 如果显示文本混淆不清 则尝试将视频模式改为非-隔行扫描并采用60HZ刷新率 I 
显示器的
LED
指示灯不亮
 (
看不到绿灯或黄色灯光
) 
• 电源按钮应处于开的状态且电源线应连接好妥  
• 确保计算机未处于节能模式(触摸键盘或鼠标) 
显示图像有一层绿影
• 在OSM信息菜单中选择 类型 选项按钮并按 或者 按钮 
显示图像尺寸不对
• 用OSM图像调整控制来增大或减小水平尺寸  
• 确保采用了显卡或系统支持模式和信号定时 
 (请参考显卡或系统手册 改变图形模式或刷新率) 
显示分辨率与所选分辨率不同
• 在OSM信息菜单中选择 显示分辨率 选项 确保选择正确的分辨率 如果选择不当
则按左箭头和右箭头控制按钮选择相关选项  
to confirm that the   










