Instructions

Bedienungsanleitung: I-Serie 2.0 für Windows
UM600353 Rev. B, Seite 21 von 35
Abschnitt 5: Technischer Support
Für den Fall, dass Ihr Touchscreen-Computer Betriebsstörungen aufweist, beachten Sie bitte die folgenden Vorschläge. Bei anhaltendem
Problem wenden Sie sich bitte an Ihren Händler vor Ort oder an den Kundendienst von Elo. Rufnummern des weltweiten technischen Supports
finden Sie auf der letzten Seite dieser Bedienungsanleitung.
Behebung allgemeiner Probleme
Problem
Empfohlene Fehlerbehebung
Keine Stromversorgung
(Die I-Serie 2.0 für Windows schaltet
sich nicht ein)
1. Prüfen Sie, ob das Netzteil richtig angeschlossen ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass die Netzstromquelle Strom führt.
3. Stellen Sie sicher, dass die Netztaste nicht beschädigt ist.
Keine Anzeige
(Anzeige ist
schwarz)
1. Wenn die Betriebsanzeige (LED) orange/rot ist, könnte sich das Gerät im Energiesparmodus/Tiefschlaf
befinden. Prüfen Sie, ob sich die Anzeige durch Betätigung der Netztaste wiederherstellen lässt.
2. Prüfen Sie die internen Kabelverbindungen und suchen Sie nach fehlenden oder beschädigten
elektrischen Komponenten.
Keine startfähiges Gerät gefunden
1. Stellen Sie sicher, dass das Produkt das Betriebssystem geladen hat.
2. Speichergerät beschädigt. - Versuchen Sie es mit einem neuen leeren Laufwerk.
Ungewöhnliche/keine
Touchfunktion
1. Prüfen Sie, ob das Touch-Gerät in Windows' Geräte-Manager aufgelistet ist.
2. Schalten Sie das System aus und wieder ein.
3. Stellen Sie sicher, dass der Touchscreen nicht beschädigt ist.
Technische Unterstützung
Auf der letzten Seite dieser Bedienungsanleitung sind weltweite Telefonnummern für den technischen Support aufgelistet.
Technische Daten
Technische Daten für dieses Gerät finden Sie
unter www.elotouch.com/products
Support
Technischen Support erhalten Sie unter
http://support.elotouch.com/TechnicalSupport/