Manual

Bedienungsanleitung<Monitor der 70er-Serie>
UM600636 Rev. A
20
Abschnitt 5: Technischer Support
Falls bei Verwendung des Touchmonitors ein Problem auftritt, beachten Sie bitte die folgenden Empfehlungen.
Bei anhaltendem Problem wenden Sie sich bitte an Ihren Händler vor Ort oder an den Kundendienst von Elo Touch Solutions. Die letzte
Seite in der Bedienungsanleitung bietet die weltweiten Rufnummern des technischen Supports.
Behebung allgemeiner Probleme
Probleme Empfohlene Methoden zur Problembehebung
Monitorbildschirm ist dunkel. Erhöhen Sie die Helligkeit über das OSD. Erhöhen Sie den Kontrast über das OSD.
Die Monitor-
Anzeigefläche zeigt nichts
an.
Wenn die Betriebsanzeige (LED) blinkt, könnten sich Monitor oder Computermodul im
Ruhezustand befinden. Drücken Sie eine beliebige Taste, bewegen Sie die Maus oder berühren
Sie den Touchscreen, um zu prüfen, ob das Bild wieder angezeigt wird. Vergewissern Sie sich,
dass das Gerät der Signalquelle eingeschaltet ist.
Prüfen Sie, ob sich der Anschluss des Netzkabels gelockert hat.
Der Monitor zeigt „Außerhalb des
Bereichs“.
Passen Sie Auflösung / Timingsequenz-Modus Ihres Computers im Bereich der unterstützten
Timingsequenz für Ihren Touchmonitor an (Spezifikationen entnehmen Sie bitte der Website).
Der Monitor zeigt ein ungewöhnliches
Bild.
Passen Sie Auflösung / Timingsequenz-Modus Ihres Computers im Bereich der unterstützten
Timingsequenz für Ihren Touchmonitor an (Spezifikationen entnehmen Sie bitte der Website).
Verwenden Sie die Funktion Autom. Einstellung im OSD.
Touch-Funktion funktioniert nicht.
Prüfen Sie, ob die aktuellste Version des Elo-Treibers auf dem PC installiert ist.
Führen Sie die vom Elo-Treiber bereitgestellte Routinekalibrierung durch.
Drücken Sie zum Neustarten des Monitors die Ein-/Austaste. Berühren Sie den Bildschirm nicht,
während der Monitor gestartet wird.
Weder OSD-Tasten noch Ein-
/Austaste reagieren auf Betätigung.
Prüfen Sie, ob OSD Sperre Aktiv oder Netzschalter Sperre Aktiv aktiviert ist.
Das Touch-OSD funktioniert/reagiert
nicht
Prüfen Sie, ob andere Gegenstände den Bildschirm berühren.
Drücken Sie zum Neustarten des Monitors die Ein-/Austaste. Berühren Sie den Bildschirm nicht,
während der Monitor gestartet wird.