Operating Instructions and Installation Instructions
42
GARANTIE
Garantiebepalingen:
Mochten er storingen zijn die u zelf niet kunt 
oplossen met behulp van de tips, dan wordt u 
verzocht om contact op te nemen met uw instal-
lateur of uw dealer.
De E4 producten waarop deze garantiekaart 
van toepassing is zijn nauwkeurig vervaar-
digd uit hoogwaardige materialen. Mochten er 
desondanks toch fouten of gebreken optreden, 
dan zijn onderstaande garantie bepalingen van 
toepassing:
1)  De installateur zal zich vooraleer tot 
plaatsing over te gaan zich eerst vergewissen 
van de goede kwaliteit en de goede werking 
van het rookgasafvoerkanaal. De gastoestellen 
dienen steeds door een bekwame installateur 
volgens de landelijke en eventuele regionaal 
geldende normen en volgens de bij het toestel 
geleverde installatievoorschriften te worden 
ingebouwd.
2)  Op de E4 gastoestellen bedraagt de 
garantie periode 2 jaar, ingaand vanaf de datum 
van aankoop die duidelijk op de koopfactuur 
moet zijn vermeld.
3)  Niet onder de garantie vallen het kera-
mische glas evenals fysieke en chemische 
inwerking van buitenaf tijdens transport, opslag 
of montage.
4)  Als er binnen de garantieperiode toch 
een storing zou optreden die het gevolg is van 
een fabricagefout of materiaalgebrek dan zal 
Element4 gratis een vervangstuk opsturen naar 
de installateur ter vervanging van het defecte 
onderdeel, zonder vergoeding voor het mon-
teren en demonteren
5)  Mocht de installateur zelf de storing niet 
kunnen verhelpen, kan hij Element4 BV ver-
zoeken dit te doen, indien dit binnen de gren-
zen van de Benelux is.
6)  Enkel na voorafgaand overleg kan het 
gehele toestel of onderdelen ervan ter controle 
of herstelling verstuurd worden. Deze goederen 
dienen wel vergezeld te zijn van dit ingevulde 
garantiedocument samen met het gedateerde 
aankoopbewijs.
7)  Bij eventuele aan huis service door Ele-
ment4 BV (enkel binnen de Benelux) tijdens de 
garantieperiode moeten steeds de garantied-
ocumenten (dit blad samen met het gedateerde 
aankoopbewijs) worden voorgelegd.
8)  Bij service verlening aan huis buiten de 
garantie periode worden de volgende kosten in 
rekening gebracht: materiaalkosten, werkuren 
en voorrijkosten.
De garantie is niet van toepassing in de vol-
gende gevallen:
1)  Indien niet of slechts gedeeltelijk aan 
bovenstaande punten voldaan is.
2)  Indien er buiten het weten van E4 om, 
eender welke wijzigingen aan het toestel zijn 
aangebracht.
3)  Indien het toestel niet volgens de instal-
latievoorschriften werd ingebouwd, c.q. niet vol-
gens de bedieningshandleiding werd gebruikt.
4)  Indien er andere dan de voorgeschreven 
kunsthouten stammetjes, keramisch materiaal 
of steentjes op het branderbed liggen.










