Operation Manual

garantie/serviceafdeling electrolux 45
Garantie/serviceafdeling
Nederland
Onze producten worden met de grootst
mogelijke zorgvuldigheid geproduceerd.
Desondanks kan het voorkomen dat er een
defect optreedt. Onze servicedienst zal dit
op verzoek herstellen, zowel binnen als
buiten de garantietermijn. De levensduur
van het product wordt daardoor niet
negatief beïnvloed.
Onderstaande garantievoorwaarden zijn
gestoeld op de EU Richtlijn 99/44/EG en
het Burgerlijk Wetboek. De daaruit
voortvloeiende rechten blijven onverlet.
Ook de garantieverplichtingen van de
verkoper naar de eindgebruiker blijven
onaangetast.
Voor dit product verlenen wij garantie
volgens onderstaande voorwaarden:
1 Wij verhelpen kosteloos met
inachtneming van de voorwaarden 2 tot
en met 15 gebreken aan het product
die zich openbaren binnen 24 maanden
vanaf de datum van levering aan de
eindgebruiker. In geval van professioneel
of daarmee gelijk te stellen gebruik is de
garantie beperkt tot 12 maanden. Voor
tweedehands producten geldt
eveneens een termijn van 12 maanden.
2 De garantieprestatie houdt in dat het
product kosteloos wordt teruggebracht
in de toestand die het had voor het
defect optrad. Gebrekkige onderdelen
worden hersteld of vervangen.
Kosteloos vervangen onderdelen
worden ons eigendom.
3 Het gebrek moet terstond gemeld
worden om mogelijke verdere schade te
voorkomen. De garantieaanspraak
vervalt indien het gebrek niet binnen
twee maanden na vaststelling is
gemeld.
4 Voor een beroep op garantie dient het
aankoopbewijs met aankoop- en/of
leveringsdatum te worden overlegd. Bij
ontbreken daarvan dient ander
overtuigend bewijs te worden
overlegd.
5 De garantie heeft geen betrekking op
schade aan kwetsbare onderdelen,
zoals (glaskeramisch) glas, kunststof,
rubber, die ontstaan is door
onzorgvuldig gebruik.
6 De garantie heeft geen betrekking op
kleine afwijkingen van de gestelde
kwaliteit die voor de waarde en
deugdelijkheid van het product
onbeduidend zijn.
7 De garantie geldt evenmin voor
schade veroorzaakt door:
– chemische en elektrochemische
inwerking van water,
– abnormale milieuomstandigheden
in het algemeen
– voor het toestel oneigenlijke
bedrijfsomstandigheden
– contact met agressieve stoffen.
8 De garantie heeft geen betrekking op
gebreken door transportschade die
buiten onze verantwoordelijkheid is
ontstaan, niet-vakkundige installatie of
montage, verkeerd gebruik, gebrekkig
onderhoud, of het niet in acht nemen
van de gebruiks- of
montageaanwijzingen.
9 Het recht op garantie vervalt wanneer
het defect werd veroorzaakt door
herstelling of ingrepen door derden die
niet bevoegd of niet deskundig zijn, of
wanneer het product voorzien werd
van toebehoren of onderdelen die niet
origineel zijn en daardoor een defect
veroorzaken.
10 Producten die gemakkelijk kunnen
worden vervoerd dienen te worden
overhandigd aan of gezonden naar
132970780_NL.qxd 10/08/2007 17.01 Pagina 45