Operation Manual
electrolux garantia / servicio postventa
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Garantia / Servicio postventa
CONDICIONES DE ESTA GARANTÍA
COMERCIAL:
Electrolux Home Products España, S.A.
garantiza al usuario, por plazo de 2 años
contados desde la fecha de entrega, el
buen funcionamiento del aparato cuyos
datos de identificación constan en el
presente documento. Las condiciones de
esta garantía son las siguientes:
- Durante el período de garantía de 2
años será totalmente gratuito para el
usuario el coste de las piezas de
recambio y el de la mano de obra.
- En los primeros 6 meses del citado
plazo será también gratuito el
desplazamiento del técnico al domicilio
del usuario. Concluído el sexto mes, el
usuario deberá abonar el coste de dicho
desplazamiento o, en su caso, el
traslado del aparato a las instalaciones
del Servicio Oficial, si ello fuere necesario
para su reparación.
- En el supuesto de que el producto, por
su tamaño y movilidad, fuera susceptible
de ser transportado por el usuario al
Taller Oficial de la Marca, éste quedará
liberado de la obligación de trasladar su
personal técnico al domicilio del usuario.
- Para hacer uso del derecho de garantía
aquí reconocido, será requisito
necesario que el aparato se destine al
uso privado. También será necesario
presentar al personal técnico de la
marca, antes de su intervención, la
factura o tique de compra del aparato o
el albarán de entrega correspondiente si
éste fuera posterior, en unión del
presente documento.
- Esta garantía se refiere al territorio
nacional español.
Exclusiones: La presente garantía no
cubre la instalación, nivelación,
instrucciones de uso del aparato ni
sustitución de lámparas. No quedan
cubiertas por esta garantía y por tanto la
misma quedará sin efecto en los casos de
averías producidas como consecuencia de:
* Fuerza mayor (fenómenos atmosféricos,
geológicos, etc.)
* Uso inadecuado o no acorde con las
instrucciones del fabricante.
* Falta de mantenimiento y limpieza; filtros
con objetos tales como botones,
monedas, etc.; condensadores con
polvo, pelusa u otros elementos que
impidan la libre circulación del aire;
cubetas de detergente con residuos, etc.
* Uso de productos de limpieza abrasivos
que causen daños en chapa, pintura y
plásticos.
* La rotura accidental de componentes de
plástico y vidrio.
* La instalación y/o conexión incorrectas o
no reglamentarias (voltaje, presión de gas
o agua, conexión eléctrica o hidráulica no
adecuadas).
* Los daños estéticos no denunciados en
el momento de la entrega.
La garantía no tendrá efecto en caso de
manipulación de la placa de características
del aparato o de los datos que figuren en
factura, tique de compra o albarán de
entrega de aquél o de los consignados en
este documento. Tampoco producirá
efecto si se produjesen intervenciones de
personal técnico no autorizado o no
perteneciente al Servicio Oficial de la marca.
Se informa al usuario que, además de la
garantía reconocida en este documento,
tiene la protección que le concede la Ley
23/2003, de 10 de julio, respecto de la
exigencia de que el bien adquirido sea
conforme con el contrato de compraventa,
pudiendo reclamar al vendedor, en caso de
disconformidad, por las faltas que se
pongan de manifiesto en el plazo de dos (2)
años desde la entrega. En ese supuesto,
tendrá derecho a solicitar la reparación
gratuíta del bien o la sustitución de éste,
salvo que una de esas opciones resulte
imposible o desproporcionada.
ELECTROLUX HOME PRODUCTS
ESPAÑA, S.A. Sociedad Unipersonal
Albacete, nº 3C - 28027 MADRID - CIF
A08145872