User manual

SMART HEATING SOLUTION
Um diverse Fehler bei Installations- und Betriebsprozessen zu vermeiden,
beachten Sie bitte diese einfachen Vorschläge und folgen Sie diesen, wenn Sie
irgendwelche Probleme haben:
1. Vergewissern Sie sich, dass sich das Smartphone während des gesamten
Initialisierungszeitraums (Central Unit, Thermostate, Thermosensoren) nicht
im Ruhezustand befindet und Sie die App nicht schließen, da dies den
Initialisierungsprozess sofort stoppt.
2. Denken Sie daran, das "Szenario" dem (den) Zimmer(n) zuzuweisen. Ohne
dies ist Ihr Szenario nicht funktionsfähig. Öffnen Sie das Menü „Zimmer“.
Wählen Sie den Raum, zu dem Sie das Szenario hinzufügen möchten.
Klicken Sie auf das entsprechende Zimmer und dann auf "Szenario
konfigurieren".
3. Antworten auf Fragen finden Sie auf der Support-Seite http://ecozy.de/support
oder schreiben Sie an unseren Kundensupport unter [e-mail]
4. Das eCozy Thermostat hat eine limitierte Reichweite bei der Kommunikation
mit der eCozy Central Unit (CU). Dabei verwenden wir die Sendestärke, die
gesetzlich erlaubt ist. Zurzeit beträgt die Entfernung im offenen Raum mehr
als 100 Meter und in geschlossenen Räumen bis zu 7-12 Meter. Art der
Wandstärke, deren Anzahl und weitere Hindernisse können die Reichweite
deutlich beeinflussen. Um Verbindungsprobleme zwischen der eCozy Central
Unit und dem eCozy Thermostat zu beseitigen, empfehlen wir Ihnen die CU
näher zu dem schwersterreichbaren Thermostat zu platzieren oder die CU um
seine Achse versuchen zu drehen. Die Richtung der Antenne spielt auch eine
bestimmte Rolle für die Verbindungsqualität. Wenn es einen Ausfall des
Thermostats aus dem System gibt, bedeutet das, dass die Verbindung mit
ihm vorübergehend nicht stabil genug ist. Das Thermostat wird sich nach
einiger Zeit im System automatisch selbst wieder anmelden. Bitte versuchen
Sie nicht das Thermostat erneut an das System anzubinden. Es würde
zur Doppelanmeldung des gleichen Thermostats und weiteren Fehlern führen.
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