Users Manual Part 2

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ES-LA
N.º Falla Posibles causas Soluciones
1
El DEEBOT no puede
conectarse a la aplicación
ECOVACS HOME.
El nombre de usuario o la contraseña de la red Wi-Fi
doméstica ingresada es incorrecta.
Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de la red Wi-Fi
doméstica correctamente.
El DEEBOT no se encuentra dentro del rango de la señal
de Wi-Fi doméstica.
Asegúrese de que el DEEBOT se encuentra dentro del rango de
la señal de Wi-Fi doméstica.
El DEEBOT no está en el estado de conguración.
Asegúrese de que el DEEBOT esté conectado a la fuente de
alimentación y encendido. Abra la tapa y presione el botón
REINICIAR. El DEEBOT ingresará al estado de conguración
cuando escuche una indicación de voz.
Aplicación incorrecta instalada. Descargue e instale la aplicación ECOVACS HOME.
No se está usando una red de 2.4GHz o una red mixta
de 2.4/5GHz.
El DEEBOT no es compatible con la red 5G. Use una red de
2.4GHz o mixta de 2.4/5GHz.
2 El mapa se pierde.
Es posible que el mapa se pierda si mueve el DEEBOT
cuando limpia.
Mueva el DEEBOT al frente de la estación para recuperar el
mapa.
Encuentre el mapa restaurado en Administración de mapas y
toque “Usar este mapa” para recuperarlo.
Si el problema persiste después de probar las soluciones
anteriores, reinicie el mapeo.
3
No se puede crear un mapa de
muebles en la aplicación.
El DEEBOT no empieza a limpiar desde la estación. El DEEBOT debe comenzar a limpiar desde la estación.
Mueva el DEEBOT cuando la limpieza pueda causar la
pérdida de la mopa.
Durante la limpieza, no mueva el DEEBOT lo más lejos posible.
La limpieza automática no está completa.
Asegúrese de que el DEEBOT regrese automáticamente a la
estación después de la limpieza.
4
Los cepillos laterales del
DEEBOT se salen de su lugar
durante su uso.
Los cepillos laterales no están instalados correctamente.
Asegúrese de que los cepillos laterales se encajen en su lugar al
instalarlos.
Solución de problemas