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14 I Service Policies
6 Weitere Services
6.1 Ersatzteilservice
Für unsere Produkte bieten wir ein breites Spektrum an original Bosch Ersatzteilen an. Selbst ab
Produktionsende sind im Regelfall Ersatzteile noch für weitere fünf Jahre bei uns verfügbar. Für
nähere Informationen wenden Sie sich bitte an den Spare Parts Desk:
E-Mail: Spares.STService@de.bosch.com
Tel.: +49 (0) 9421 706 544
Fax: +49 (0) 9421 706 350
6.2 Aufgearbeitete Produkte
Gelegentlich bieten wir aufgearbeitete Produkte zu einem Sonderpreis zum Verkauf an. Es
handelt sich hierbei um Artikel, die bereits verwendet, repariert und aufgearbeitet wurden.
Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an den Service Desk.
Wiederaufgearbeitete Produkte werden mit einer einjährigen Garantie geliefert.
6.3 Gutschriften (Credit Returns)
Für neue, serienmäßig gefertigte Artikel, die nicht verwendet wurden und sich in ihrer
ursprünglichen Verpackung befinden, gewähren wir während eines Zeitraums von 90 Tagen ab
dem ursprünglichen Lieferdatum eine Rückerstattung oder Gutschrift. Sämtliche
zurückgegebenen Waren unterliegen einer Rücknahmegebühr und den Verpackungsvorgaben bei
Warenrücksendungen. Bitte fordern Sie vor einer Rücksendung eine
Warenrücksendegenehmigung bei der Vertriebsgesellschaft Ihres Landes an.