Full Product Manual

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DÉPANNAGE
Si vous avez des questions concernant l’appareil, appelez notre service à la clientèle au 1-877-447-4768,
de 8 h à 16 h 30 HNC, du lundi au vendredi.
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE MESURE CORRECTIVE
L’unité ne s’allume
pas/pas d’énergie.
• Non-connectivité à la source
d’alimentation, la prise DDFT s’est
déclenchée.
• Fusible grillé sur le panneau de
commande.
• Assurez-vous que l’unité est branchée sur une
source d’alimentation qui fonctionne. Réinitialisez
le disjoncteur de sortie. Assurez-vous que le
DDFT soit capable de gérer une charge de 10 A.
(reportez-vous au schéma de câblage pour l’accès
aux composants électriques). Assurez-vous que
toutes les connexions de ls soient fermement
connectées et exemptes d’humidité.
• Votre appareil est équipé d’un fusible de rechange.
Contactez le service à la clientèle pour obtenir des
instructions détaillées pour le remplacement.
Pas de chaleur
dans le gril
• L’appareil est éteint.
• Aucune énergie.
• Contrôleur ou élément chauffant
défectueux.
• La trémie à granules est vide.
• Allumez l’appareil :
• Vériez s’il y a des disjoncteurs déclenchés, et les
réinitialisez, si nécessaire.
• Vériez si le DDFT (Disjoncteur de fuite à terre) est
défectueux ou déclenché à la sortie. Réinitialisez
le DDFT ou remplacez-le, si nécessaire.
• Si le disjoncteur ou le DDFT continue de se
déclencher, utilisez une prise différente sur un
circuit de disjoncteur séparé.
• Essayez un autre appareil qui fonctionne dans la
prise.
• Remplacez le contrôleur ou l’élément chauffant.
• Remplissez la trémie de granules de bois.
Le disjoncteur se
déclenche ou le fus-
ible saute.
• Un autre appareil est branché sur
le même circuit que le gril (trop
d’appareils utilisant le même circuit).
• L’humidité ou l’eau dans le
contrôleur, la connexion du cordon
ou la connexion de sortie.
• Cordon endommagé ou efloché.
• Connexion électrique endommagée.
• Trouvez une autre prise sur un circuit séparé.
• Gardez toutes les connexions sèches et exemptes
d’humidité. N’utilisez PAS cet appareil sous la pluie
ou lorsque la neige tombe.
• Éteignez-le, débranchez-le et vériez que le
cordon n’est pas endommagé. Remplacez-le, si
nécessaire.
• Remplacez le contrôleur.
L’appareil ne génère
pas assez de chal-
eur.
• Il n’a pas été sufsamment
préchauffé ou la température a été
réglée trop bas.
• Couvercle laissé ouvert.
• Rallonge incorrecte.
• La trémie à granules est vide.
• La tarière est bloquée.
• Préchauffez l’appareil pendant 15 à 20 minutes.
Augmentez les réglages de température par le
contrôleur.
• Fermez le couvercle.
• Utilisez un cordon conçu pour une utilisation en
extérieur à 15 ampères.
• Ajouter des granules.
• Retirez les composants de cuisson internes,
allumez l’appareil, réglez le cadran de température
sur « FUMÉE », et inspectez visuellement la tarière
à l’intérieur du pot à feu et à l’intérieur de la trémie
à granulés. Si la tarière ne tourne pas, contactez
le service à clientèle pour une assistance
supplémentaire.