User guide

Following Instructions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
Default Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
Direct Access Key Sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
Key Pad Instructions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
Display Prompts and Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
Auto Scrolling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
Base Master Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
SECTION 2—BASE MASTER OPERATIONS
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Video Display Interactions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Pending Call Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Answering a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Automatically Answering a Pending Call (*ANS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Selectively Answering a Pending Call (VOL, *ANS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Placing a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Placing a Call Using the Key Pad and Alpha Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Placing a Call Using Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Placing a Call Using Auto-Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Assigning Staff to a Station While Connected to a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Assigning Primary Staff (MENU, 3, 1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Assigning Alternate Staff (MENU, 3, 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Sending a Pocket Page While Connected to a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
Paging Primary Staff (MENU, 5, 1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9
Paging Alternate Staff (MENU, 5, 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
Paging Staff by Staff ID Number (MENU, 5, 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
Paging Staff by Pager ID Number (MENU, 5, 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
Pocket Pager Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
Using the LOCATE Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
Viewing Staff Locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
ii ProCare 6000 Operation Manual
Table
of
Contents