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Table of Contents - 8 ◆ UX5000 Software Program Manual
Program 40 : Voice Mail Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .595
40-01 : Voice Mail Basic Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 595
40-02 : Mailbox Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 596
40-03 : Message Recording Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 597
40-04 : Live Recording Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 598
40-05 : Call Information Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 599
40-06 : Voice Mail Automated Attendant Data Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 600
40-07 : Voice Prompt Language Assignment for VRS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 601
40-08 : Voice Prompt Language Assignment for Mailboxes . . . . . . . . . . . . . . 603
40-09 : Voice Mail Multiple Address Group Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 604
40-10 : Voice Announcement Service Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 605
40-11 : Pre-Amble Message Assignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607
40-12 : One Digit Access Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 609
Program 41 : ACD Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .610
41-01 : System Options for ACD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 610
41-02 : ACD Group and Agent Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 612
41-03 : Incoming Ring Group Assignment for ACD Group . . . . . . . . . . . . . . . 614
41-04 : ACD Group Supervisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 616
41-05 : ACD Agent Work Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 618
41-06 : Trunk Work Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 620
41-07 : ACD Weekly Schedule Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 622
41-08 : ACD Overflow Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 624
41-09 : ACD Overflow Table Setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 627
41-10 : PGDAD Delay Announcement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629
41-11 : VRS Delay Announcement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 631
41-12 : Night Announcement Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 633
41-13 : VRS Message Number for Night Announcement . . . . . . . . . . . . . . . . . 635
41-14 : ACD Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 637
41-15 : ACD Queue Alarm Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 641
41-16 : ACD Threshold Overflow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 643
41-17 : ACD Login Mode Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 645
41-18 : ACD Agent Identity Code Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 647
41-19 : Voice Mail Delay Announcement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 649
41-20 : ACD Queue Display Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 651
Program 42 : Hotel Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .653
42-01 : System Options for Hotel/Motel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 653
42-02 : Hotel/Motel Terminal Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 655
42-03 : Class of Service Options (Hotel/Motel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 657
42-04 : Hotel Mode One-Digit Service Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 660
42-05 : Hotel Room Status Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 662
42-07 : PMS Restriction Level Conversion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 664