User's Manual

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LIMITED WARRANTY
Digital Security Controls (DSC) warrants the original purchaser that for a period of
twelve (12) months from the date of purchase, the product shall be free of defects in
materials and workmanship under normal use. During the warranty period, Digital
Security Controls shall, at its option, repair or replace any defective product upon return
of the product to its factory, at no charge for labour and materials. Any replacement and/
or repaired parts are warranted for the remainder of the original warranty or ninety (90)
days, whichever is longer. The original purchaser must promptly notify Digital Security
Controls in writing that there is defect in material or workmanship, such written notice to
be received in all events prior to expiration of the warranty period. There is absolutely no
warranty on software and all software products are sold as a user license under the
terms of the software license agreement included with the product. The Customer
assumes all responsibility for the proper selection, installation, operation and mainte-
nance of any products purchased from DSC. Custom products are only warranted to
the extent that they do not function upon delivery. In such cases, DSC can replace or
credit at its option.
International Warranty
The warranty for international customers is the same as for any customer within Can-
ada and the United States, with the exception that Digital Security Controls shall not be
responsible for any customs fees, taxes, or VAT that may be due.
Warranty Procedure
To obtain service under this warranty, please return the item(s) in question to the point
of purchase. All authorized distributors and dealers have a warranty program. Anyone
returning goods to Digital Security Controls must first obtain an authorization number.
Digital Security Controls will not accept any shipment whatsoever for which prior autho-
rization has not been obtained.
Conditions to Void Warranty
This warranty applies only to defects in parts and workmanship relating to normal use. It
does not cover:
•damage incurred in shipping or handling;
•damage caused by disaster such as fire, flood, wind, earthquake or lightning;
•damage due to causes beyond the control of Digital Security Controls such as exces-
sive voltage, mechanical shock or water damage;
•damage caused by unauthorized attachment, alterations, modifications, or foreign
objects;
•damage caused by peripherals (unless such peripherals were supplied by Digital
Security Controls);
•defects caused by failure to provide a suitable installation environment for the products;
•damage caused by use of the products for purposes other than those for which it was
designed;
•damage from improper maintenance; or
•damage arising out of any other abuse, mishandling or improper application of the
products.
Items Not Covered by Warranty
In addition to the items which void the Warranty, the following items shall not be covered
by Warranty:
(i) freight cost to the repair centre;
(ii) products which are not identified with DSC's product label and lot number or serial
number; or
products disassembled or repaired in such a manner as to adversely affect perfor-
mance or prevent adequate inspection or testing to verify any warranty claim.
Access cards or tags returned for replacement under warranty will be credited or
replaced at DSC's option. Products not covered by this warranty, or otherwise out of
warranty due to age, misuse, or damage shall be evaluated, and a repair estimate shall
be provided. No repair work will be performed until a valid purchase order is received
from the Customer and a Return Merchandise Authorisation number (RMA) is issued
by DSC's Customer Service.
Digital Security Controls’ liability for failure to repair the product under this warranty after
a reasonable number of attempts will be limited to a replacement of the product, as the
exclusive remedy for breach of warranty. Under no circumstances shall Digital Security
Controls be liable for any special, incidental, or consequential damages based upon
breach of warranty, breach of contract, negligence, strict liability, or any other legal the-
ory. Such damages include, but are not limited to, loss of profits, loss of the product or
any associated equipment, cost of capital, cost of substitute or replacement equipment,
facilities or services, down time, purchaser’s time, the claims of third parties, including
customers, and injury to property. The laws of some jurisdictions limit or do not allow the
disclaimer of consequential damages. If the laws of such a jurisdiction apply to any
claim by or against DSC, the limitations and disclaimers contained here shall be to the
greatest extent permitted by law. Some states do not allow the exclusion or limitation of
incidental or consequential damages, so that the above may not apply to you.
Disclaimer of Warranties
This warranty contains the entire warranty and shall be in lieu of any and all other war-
ranties, whether expressed or implied (including all implied warranties of merchantabil-
ity or fitness for a particular purpose) and of all other obligations or liabilities on the part
of Digital Security Controls Digital Security Controls neither assumes responsibility for
nor authorizes any other person purporting to act on its behalf to modify or to change
this warranty, nor to assume for it any other warranty or liability concerning this product.
This disclaimer of warranties and limited warranty are governed by the laws of the prov-
ince of Ontario, Canada.
WARNING: D IGITAL S ECURITY C ONTROLS RECOMMENDS THAT THE ENTIRE SYSTEM BE
COMPLETELY TESTED ON A REGULAR BASIS . H OWEVER , DESPITE FREQUENT TESTING , AND
DUE TO , BUT NOT LIMITED TO , CRIMINAL TAMPERING OR ELECTRICAL DISRUPTION , IT IS POS -
SIBLE FOR THIS PRODUCT TO FAIL TO PERFORM AS EXPECTED .
Out of Warranty Repairs
Digital Security Controls will at its option repair or replace out-of-warranty products
which are returned to its factory according to the following conditions. Anyone returning
goods to Digital Security Controls must first obtain an authorization number. Digital
Security Controls will not accept any shipment whatsoever for which prior authorization
has not been obtained.
Products which Digital Security Controls determines to be repairable will be repaired
and returned. A set fee which Digital Security Controls has predetermined and which
may be revised from time to time, will be charged for each unit repaired.
GARANTÍA LIMITADA
Digital Security Controls garantiza al comprador original que por un periodo de doce
meses desde la fecha de compra, el producto está libre de defectos en materiales y
hechura en uso normal. Durante el periodo de la garantía, Digital Security Controls,
decide sí o no, reparará o reemplazará cualquier producto defectuoso devolviendo el
producto a su fábrica, sin costo por labor y materiales. Cualquier repuesto o pieza repa-
rada está garantizada por: el resto de la garantía original o noventa (90) días, cual-
quiera de las dos opciones de mayor tiempo. El propietario original debe notificar
puntualmente a Digital Security Controls por escrito que hay un defecto en material o
hechura, tal aviso escrito debe ser recibido en todo evento antes de la expiración del
periodo de la garantía. No hay absolutamente ningún tipo de garantía sobre software y
todos los productos de software son vendidos como una licencia de usuario bajo los
términos del contrato de licencia del software incluido con el producto. El comprador
asume toda responsabilidad por la apropiada selección, instalación, operación y man-
tenimiento de cualquier producto comprado a DSC. La garantía de los productos
hechos a medida alcanzan solamente a aquellos productos que no funcionen al
momento de la entrega. En tales casos, DSC puede reemplazarlos o acreditarlos, a
opción de DSC.
Garantía Internacional
La garantía para los clientes internacionales es la misma que para cualquier cliente de
Canadá y los Estados Unidos, con la excepción que Digital Security Controls no será
responsable por cualquier costo aduanero, impuestos o VAT que puedan ser aplicados.
Procedimiento de la Garantía
Para obtener el servicio con esta garantía, por favor devuelva el(los) artículo(s) en
cuestión, al punto de compra. Todos los distribuidores autorizados tienen un programa
de garantía. Cualquiera que devuelva los artículos a Digital Security Controls, debe pri-
mero obtener un número de autorización. Digital Security Controls, no aceptará ningún
cargamento de devolución sin que haya obtenido primero el número de autorización.
Condiciones para Cancelar la Garantía
Esta garantía se aplica solamente a defectos en partes y en hechura concerniente al
uso normal. Esta no cubre:
• daños incurridos en el manejo de envío o cargamento
• daños causados por desastres tales como incendio, inundación, vientos, terremotos
o rayos eléctricos.
• daños debido a causas más allá del control de Digital Security Controls, tales como
excesivo voltaje, choque mecánico o daño por agua.
• daños causados por acoplamientos no autorizados, alteraciones, modificaciones u
objetos extraños.
• daños causados por periféricos (al menos que los periféricos fueron suministrados
por Digital Security Controls);
• defectos causados por falla en al suministro un ambiente apropiado para la instala-
ción de los productos;
• daños causados por el uso de productos, para propósitos diferentes, para los cuales
fueron designados;
• daño por mantenimiento no apropiado;
• daño ocasionado por otros abusos, mal manejo o una aplicación no apropiada de los
productos.
Items no cubiertos por la Garantía
Además de los ítems que cancelan la Garantía, los siguientes ítems no serán cubiertos
por la Garantía: (i) costo de flete hasta el centro de reparación; (ii) los productos que no
sean identificados con la etiqueta de producto de DSC y su número de lote o número
de serie; (iii) los productos que hayan sido desensamblados o reparados de manera tal
que afecten adversamente el funcionamiento o no permitan la adecuada inspección o
pruebas para verificar cualquier reclamo de garantía. Las tarjetas o etiquetas de
acceso devueltas para su reemplazo bajo la garantía, serán acreditadas o reemplaza-
das a opción de DSC. Los productos no cubiertos por la presente garantía, o de otra
manera fuera de la garantía debido al transcurso del tiempo, mal uso o daño, serán
evaluados y se proveerá una estimación para la reparación. No se realizará ningún tra-
bajo de reparación hasta que una orden de compra válida enviada por el Cliente sea
recibida y un número de Autorización de Mercadería Devuelta (RMA) sea emitido por el
Servicio al Cliente de DSC.
La responsabilidad de Digital Security Controls, en la falla para reparar el producto bajo
esta garantía después de un número razonable de intentos será limitada a un reem-
plazo del producto, como el remedio exclusivo para el rompimiento de la garantía. Bajo
ninguna circunstancias Digital Security Controls, debe ser responsable por cualquier
daño especial, incidental o consiguiente basado en el rompimiento de la garantía, rom-
pimiento de contrato, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal.
Tales daños deben incluir, pero no ser limitados a, perdida de ganancias, perdida de
productos o cualquier equipo asociado, costo de capital, costo de substitutos o reem-
plazo de equipo, facilidades o servicios, tiempo de inactividad, tiempo del comprador,
los reclamos de terceras partes, incluyendo clientes, y perjuicio a la propiedad. Las
leyes de algunas jurisdicciones limitan o no permiten la renuncia de daños consecuen-
tes. Si las leyes de dicha jurisdicción son aplicables sobre cualquier reclamo por o en
contra de DSC, las limitaciones y renuncias aquí contenidas serán las de mayor
alcance permitidas por la ley. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de
daños incidentales o consecuentes, en tal caso lo arriba mencionado puede no ser apli-
cable a Ud.
Renuncia de Garantías
Esta garantía contiene la garantía total y debe prevalecer sobre cualquiera otra garan-
tía y todas las otras garantías, ya sea expresada o implicada (incluyendo todas las
garantías implicadas en la mercancía o fijada para un propósito en particular) Y todas
las otras obligaciones o responsabilidades por parte de Digital Security Controls. Digital
Security Controls, no asume o autoriza a cualquier otra persona para que actué en su
representación, para modificar o cambiar esta garantía, ni para asumir cualquier otra
garantía o responsabilidad concerniente a este producto.
Esta renuncia de garantía y garantía limitada son regidas por el gobierno y las leyes de
la provincia de Ontario, Canadá.
ADVERTENCIA: Digital Security Controls, recomienda que todo el sistema sea com-
pletamente probado en forma regular. Sin embargo, a pesar de las pruebas frecuentes,
y debido a, pero no limitado a, sabotaje criminal o interrupción eléctrica, es posible que
este producto falle en trabajar como es esperado.
Reparaciones Fuera de la Garantía
Digital Security Controls, en su opción reemplazará o reparará los productos por fuera
de la garantía que sean devueltos a su fábrica de acuerdo a las siguientes condiciones.
Cualquiera que esté regresando los productos a Digital Security Controls, debe primero
obtener un número de autorización. Digital Security Controls, no aceptará ningún car-
gamento sin un número de autorización primero.
Los productos que Digital Security Controls, determine que son reparables serán repa-
rados y regresados. Un cargo fijo que Digital Security Controls, ha predeterminado y el
cual será revisado de tiempo en tiempo, se exige por cada unidad reparada.
Los productos que Digital Security Controls, determine que no son reparables serán
reemplazados por el producto más equivalente disponible en ese momento. El precio
actual en el mercado del producto de reemplazo se cobrará por cada unidad que se
reemplace.