Reference Guide

Obținerea asistenței și cum se poate contacta
Dell
Resurse automate de asistență
Puteți obține informații și asistență privind produsele și serviciile Dell utilizând aceste resurse automate de asistență:
Tabel 13. Resurse automate de asistență
Resurse automate de asistență Locația resurselor
Informații despre produsele și serviciile Dell www.dell.com
Computerul meu Dell
Sfaturi
Contactați asistența În căutarea Windows, tastați Contact Support și apăsați pe
tasta Enter.
Ajutor online pentru sistemul de operare www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Aveți acces la soluții de top, diagnosticare, drivere și descărcări
și aflați mai multe despre computerul dvs. prin intermediul
materialelor video, a manualelor și a documentelor.
Computerul dvs. Dell poate fi identificat printr-o eticheta de service
sau un cod de serviciu expres. Pentru a vizualiza resurse relevante
de asistență pentru computerul dvs. Dell, introduceți eticheta de
service sau codul de serviciu expres pe www.dell.com/support.
Pentru mai multe informații despre cum puteți găsi eticheta de
service a computerului, consultați secțiunea Localizarea etichetei
de service pe computer.
Articole din baza de cunoștințe Dell pentru diferite probleme ale
computerului.
1. Accesați www.dell.com/support.
2. În bara de meniu din partea superioară a pagini de Asistență,
selectați Asistență > Baza de cunoștințe.
3. În câmpul Căutare din pagina Baza de cunoștințe, introduceți
cuvântul cheie, subiectul sau numărul modelului, apoi faceți clic
sau atingeți pictograma de căutare pentru a vizualiza articolele
corelate.
Cum se poate contacta Dell
Pentru a contacta Dell pentru vânzări, asistență tehnică sau probleme privind serviciul clienți, consultați adresa www.dell.com/contactdell.
NOTIFICARE:
Disponibilitatea diferă în funcție de țară/regiune și de produs și este posibil ca unele servicii să nu fie disponibile în
țara/regiunea dvs.
NOTIFICARE: Dacă nu dispuneți de o conexiune activă la Internet, puteți găsi informații de contact pe factura de achiziție, pe bonul
de livrare, pe chitanță sau în catalogul de produse Dell.
9
Obținerea asistenței și cum se poate contacta Dell 55