Specifications

Obţinerea asistenţei şi cum se poate contacta
Dell
Resurse automate de asistenţă
Puteţi obţine informaţii şi asistenţă privind produsele şi serviciile Dell utilizând aceste resurse automate de asistenţă:
Tabel 19. Resurse automate de asistenţă
Resurse automate de asistenţă Localizare resurse
Informaţii despre produsele şi serviciile Dell www.dell.com
Aplicația My Dell (Computerul meu Dell)
Sfaturi
Contactați serviciul de asistență În căutarea Windows, tastați Contact Support și apăsați pe
Enter.
Ajutor online pentru sistemul de operare www.dell.com/support/windows
Informaţii privind depanarea, manuale de utilizare, instrucţiuni de
configurare, specificaţii de produs, bloguri de asistenţă tehnică,
drivere, actualizări software şi multe altele.
www.dell.com/support
Articole din baza de cunoștințe Dell pentru diverse probleme legate
de computer.
1. Accesați www.dell.com/support.
2. Tastați subiectul sau cuvântul cheie în caseta Search
(Căutare).
3. Faceți clic pe Search (Căutare) pentru a regăsi articolele
corelate.
Aflați și rețineți următoarele informații despre produsul dvs.:
• Specificațiile produsului
• Sistem de operare
• Configurarea și utilizarea produsului
• Backupul de date
• Depanarea și diagnosticarea
• Restaurarea sistemului și a setărilor din fabrică
• Informațiile BIOS
Consultaţi Me and My Dell (Eu şi computerul meu Dell) la adresa
www.dell.com/support/manuals.
Pentru a găsi secțiunea Me and My Dell (Eu și computerul meu
Dell) relevantă pentru produsul dvs., identificați produsul printr-una
dintre următoarele modalități:
• Selectați Detect Product (Detectare produs).
• Găsiți produsul prin meniul vertical de sub View Products
(Vizualizare produse).
• Introduceți Service Tag number (Număr etichetă de service)
sau Product ID (ID produs) în bara de căutare.
Cum se poate contacta Dell
Pentru a contacta Dell pentru vânzări, asistenţă tehnică sau probleme privind serviciile pentru clienţi, consultaţi adresa www.dell.com/
contactdell.
NOTIFICARE
: Disponibilitatea diferă în funcție de țară/regiune și de produs și este posibil ca unele servicii să nu fie
disponibile în țara/regiunea dvs.
7
Obţinerea asistenţei şi cum se poate contacta Dell 19