Users Guide

120  DellConnect
Warteschlangen-
Auswahlnummer
USA Support-
Warteschlange
1 Verbraucher
2 Dell on Call
3 XPS
4 Relationship
5 Enterprise
6 Relationship GTS
7 Dell Business Support
8 Platinum Support
5. Klicken Sie auf der Seite „DellConnect Verkaufs- und
Lieferbedingungen“ auf I Agree (Ich stimme zu).
ANMERKUNG: Die Informationen zu Verkaufs- und
Lieferbedingungen legen die Erwartungen fest, was während
einer DellConnect-Sitzung passiert. Fragen Sie den für Sie
zuständigen Mitarbeiter, wenn es Unklarheiten gibt.
6. Auf dieser Seite geben Sie den Code ein, den Sie vom Support-
Mitarbeiter erhalten haben.
7. Geben Sie den vom Dell-Mitarbeiter erhaltenen Code in das Feld
ein und klicken Sie auf Go (Los).
8. Laden Sie das DellConnect-Applet herunter und installieren Sie es,
um die Bildschirmfreigabe-Anwendung auszuführen.
9. Nach der Installation des Applets prüft DellConnect die
Benutzerberechtigungen oder Firewall-Einstellungen usw.
10. Falls DellConnect Proxy- oder Firewall-Einstellungen erkennt,
werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihren Windows-Benutzername
und Ihr Kennwort einzugeben.
ANMERKUNG: Sie können die Sitzung beenden, indem
Sie das Chat-Fenster schließen oder auf File (Datei) und
Exit (Beenden) klicken.