Setup Guide

57
Yardım Alma
Garanti Kapsamındaki
Ürünleri Onarım veya Geri
Ödeme için iade etme
Onarım veya değiştirilmek üzere gönderilecek
tüm parçaları aşağıda belirtilen şekilde
hazırlayın:
NOT: Ürünü Dell'e göndermeden önce,
sabit sürücülerde ve üründeki tüm diğer
depolama aygıtlarında bulunan tüm verileri
yedeklediğinizden emin olun. Tüm gizli,
tescilli ve kişisel bilgilerinizi, aynı zamanda
CD ve ortam kartı gibi çıkarılabilir ortamları
çıkarın. Dell, gizli, tescilli veya kişisel
bilgilerinizden; kaybolan veya bozulan
bilgilerinizden; ya da iadenize dahil
edilebilecek hasarlı ya da kayıp çıkarılabilir
ortamlardan sorumlu değildir.
1. Dell'i arayıp İade Edilen Ürün Yetki Numarası
alın ve bu numarayı kutunun üstüne kolayca
ve açıkça görünecek şekilde yazın. Bölgenizi
aramak üzere telefon numarasına erişmek
için, sayfa 61'deki “Dell'e Başvurma”
bölümüne bakın.
2. Kutuya faturanın bir kopyasını ve iade
nedenini belirten bir mektup ekleyin.
3. Çalıştırdığınız testleri ve Dell Diagnostics
tarafından gönderilen hata mesajlarını (bkz.
sayfa 60, “Tanı Denetim Listesi”) belirterek,
Tanı Denetim Listesinin bir kopyasını dahil
edin (bkz. sayfa 42, “Dell Diagnostics”).
4. İade geri ödeme için yapılıyorsa, ürüne ait
tüm aksesuarları da (AC adaptör kablosu,
yazılım, kızaklar vb.) gönderin.