Setup Guide

61
Pribavljanje pomoći
Ne zaboravite da popunite sledeću dijagnostičku
kontrolnu listu. Ako je moguće, uključite računar
pre nego što pozovete Dell za pomoć i pozovite
sa telefona uz računar ili pored njega. Od vas
se može tražiti da preko tastature unesete neke
komande, prenesete detaljne informacije u toku
rada ili pokušate druge korake za otklanjanje
problema koje je moguće izvršiti samo na
računaru. Obezbedite da je dokumentacija
računara dostupna.
Dijagnostička kontrolna lista
Ime:•
Datum:•
Adresa:•
Broj telefona:•
Servisna oznaka i kod za brzi servis (nalazi •
se na nalepnici sa gornje strane računara):
Autorizacioni broj za povratni materijal (ako •
ga je obezbedio Dell tehničar podrške):
Operativni sistem i verzija:•
Uređaji:•
Kartice za proširenje:•
Da li ste povezani sa mrežom? Da/Ne•
Mreža, verzija i mrežni adapter:•
Programi i verzije:•