Setup Guide

53
Dacă întâmpinaţi o problemă cu computerul,
puteţi să efectuaţi următorii paşi pentru
a diagnostica şi a depana problema:
Consultaţi secţiunea „Rezolvarea problemelor” 1.
de la pagina 31 pentru informaţii şi proceduri
privind problema pe care o întâmpină
computerul dumneavoastră.
Consultaţi secţiunea „Dell Diagnostics” de la 2.
pagina 42 pentru procedurile de executare
Dell Diagnostics.
Completaţi „Lista de verificare a diagnosticării” 3.
la pagina 60.
Utilizaţi suita extinsă Dell de servicii online 4.
disponibile în cadrul asistenţei Dell
(support.dell.com) pentru ajutor în vederea
procedurilor de instalare şi depanare.
Consultaţi secţiunea „Servicii online” de la
pagina 55 pentru o listă mai cuprinzătoare
de asistenţă Dell online.
Dacă paşii anteriori nu au rezolvat problema, 5.
consultaţi secţiunea „Înainte să apelaţi” de
la pagina 59.
NOTĂ: Apelaţi Asistenţa Dell Support de la
un telefon aflat în apropierea computerului,
astfel încât personalul de asistenţă să vă
poată oferi asistenţă în cadrul procedurilor
necesare.
NOTĂ: Este posibil ca sistemul Cod de
service expres al companiei Dell să nu fie
disponibil în toate ţările.
Atunci când vi se solicită de către sistemul
telefonic automat al companiei Dell, introduceţi
codul de service expres pentru a direcţiona
apelul direct la personalul de asistenţă competent.
Dacă nu aveţi un cod de service expres,
deschideţi folderul Dell Accessories (Accesorii
Dell), faceţi dublu clic pe pictograma Express
Service Code (Cod de service expres) şi urmaţi
instrucţiunile.
NOTĂ: Unele dintre serviciile menţionate
nu sunt disponibile întotdeauna în toate
locaţiile din afara Statelor Unite continentale.
Contactaţi reprezentantul Dell local pentru
informaţii privind disponibilitatea.
Obţinerea de ajutor