Setup Guide

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Beheben von Störungen
Andere Probleme mit der Software
Erstellen Sie umgehend Sicherungskopien •
Ihrer Dateien.
Überprüfen Sie die Festplatte und CDs mit •
einem Virenschutzprogramm.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten •
Dateien oder Programme und fahren Sie
Ihren Computer über das Menü Start
herunter.
Lesen Sie die Dokumentation zu dem •
jeweiligen Programm oder kontaktieren
Sie den Softwarehersteller:
Überzeugen Sie sich davon, dass
das Programm mit dem auf Ihrem
Computer installierten Betriebssystem
kompatibel ist.
Vergewissern Sie sich,
dass der Computer die
Mindesthardwareanforderungen erfüllt,
um die Software ausführen zu können.
Weitere Informationen finden Sie in der
Softwaredokumentation.
Stellen Sie sicher, dass das Programm
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert ist.
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
Deinstallieren Sie gegebenenfalls
das Programm und installieren Sie
es anschließend erneut.
Schreiben Sie die angezeigte
Fehlermeldung auf, bevor Sie sich
an Dell wenden, diese ist bei der
Fehlerbehebung nützlich.