Setup Guide

43
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek)
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, moet u eerst de controles beschreven
i n Vastlopen en softwareproblemen op pagina 35
doen en Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
uitvoeren voordat u contact opneemt met
Dell voor technische ondersteuning.
N.B.: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
werkt alleen op Dell-computers.
Zorg ervoor dat het apparaat dat u wilt testen
in het systeemsetup-programma staat en actief
is. Schakel uw computer in (of start deze
opnieuw op) en druk op <F2> wanneer het
DELL-logo verschijnt als u het systeem-setup-
programma (BIOS) wilt openen.
Start Dell Diagnostics (Dell Diagnostiek) of Dell
PC Checkup.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
starten
Wanneer u Dell diagnostics (Dell-diagnostiek)
gebruikt, vraagt de computer de Pre-boot
System Assessment (PSA) op. De PSA omvat
een reeks diagnostisch tests voor apparaten,
zoals het moederbord, toetsenbord,
beeldscherm, geheugen, vaste schijf, etc.
N.B.: Als uw computer geen beeld op het
scherm kan weergeven, neemt u contact
op met Dell voor hulp (zie
“ Contact
opnemen met Dell
“ op pagina 62).
Zorg dat de computer is aangesloten op een 1.
stopcontact en goed werkt.
Zet de computer aan of start deze opnieuw op.2.
Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt 3.
u direct op <F12> om het opstartmenu te
openen.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo van het
besturingssysteem wordt weergegeven,
moet u blijven wachten tot het bureaublad
van Microsoft Windows wordt weergegeven.
Daarna sluit u de computer af en probeert
u het opnieuw.