Setup Guide

57
Få hjælp
Returnering af varer til
Repair Under Warranty
(Garantireparation) eller
med henblik på kreditering
Uanset, om du returnerer varerne til
reparation eller refundering, skal du forberede
dem på følgende måde:
OBS! Før du returnerer et produkt til Dell,
skal du sørge for at tage sikkerhedskopi
af alle produktets data på harddisken eller
harddiskene og andre lagringsenheder.
Fjern alle fortrolige, privatejede og
personlige informationer samt udtagelige
medier såsom cd'-ere og PC-kort. Dell
er ikke ansvarlig for dine fortrolige,
privatejede eller personlige informationer,
datatab, ødelagte data eller beskadigede
eller mistede udtagelige enheder, der
måtte være inkluderet i din returnering.
Ring til Dell for at få et 1. RMAnummer, og
skriv det tydeligt og iøjnefaldende uden
på kassen. Du kan se telefonnummeret
for din region i “kontakt Dell” på side 61.
Vedlæg en kopi af fakturaen og et brev, 2.
der beskriver årsagen til returneringen.
Vedlæg en kopi af diagnosechecklisten (se 3.
“Diagnosetjeklisten” på side 60), og angiv,
hvilke test du har kørt, samt alle
fejlmeddelelser, der rapporteres af Dell
Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på side 42).
Vedlæg alt tilbehør, der hører til 4.
den eller de varer, der returneres
(vekselstrømsadapterens ledning, software,
vejledninger osv.), hvis returnering sker
med henblik på refundering.