Setup Guide

54
Pokud se při práci s počítačem setkáte
s potížemi, proveďte následující kroky
a pokuste se problém diagnostikovat a vyřešit:
Informace a postupy vztahující se k problému 1.
naleznete v části „Odstraňování potíží“ na
straně 31.
Pokyny k používání nástroje Dell Diagnostics 2.
naleznete v části „Nástroj Dell Diagnostics“
na straně 43.
Vyplňte „Diagnostický kontrolní seznam“ na 3.
straně 61.
Pokud potřebujete pomoci s instalací 4.
a postupy odstraňování problémů, použijte
rozsáhlou sadu online služeb na stránkách
technické podpory společnosti Dell
(support.dell.com). Obsáhlejší seznam
služeb podpory společnosti Dell naleznete
na straně 56 v části „Online služby“.
Pokud předchozí kroky problém nevyřešily, 5.
postupujte podle pokynů v kapitole „Než
zavoláte“ na straně 60.
POZNÁMKA: Při telefonickém kontaktování
střediska podpory společnosti Dell buďte
v blízkosti svého počítače, aby vám
personál podpory mohl pomoci se všemi
potřebnými postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní
služby společnosti Dell nemusí být ve
všech zemích k dispozici.
Na výzvu automatizovaného telefonního systému
společnosti Dell zadejte svůj kód expresní služby.
Váš telefonát bude přesměrován přímo na
odpovědného pracovníka podpory. Pokud
nemáte kód expresní služby, otevřete složku
Dell Accessories, dvakrát klikněte na ikonu
kód expresní služby a postupujte podle pokynů.
POZNÁMKA: Některé ze služeb nejsou
vždy dostupné v zemích mimo USA.
Zavolejte místnímu zástupci společnosti
Dell a zeptejte se na dostupnost služeb.
Získání nápovědy